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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im KundenDialogCenter und entwickle innovative Vertriebsstrategien.
- Arbeitgeber: PSD Bank München – eine der ersten Direktbanken Deutschlands mit regionaler Verbundenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Wertschätzende Zusammenarbeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bank der Zukunft und fördere eine positive Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bankvertrieb und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Über uns Die PSD Bank München ist eine der ersten Direktbanken Deutschlands. Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Leben konzentrieren können und sich nicht um einen reibungslosen Ablauf ihrer Bankgeschäfte kümmern müssen. Diese Bank-Life-Balance gestalten wir auch für unsere Mitarbeitenden. Wir sind mehr als eine Bank! Wir sind nahbar, echt, regional verbunden und gesellschaftlich engagiert. Außerdem setzen wir auf offene Kommunikation, Toleranz, Teamgeist und eine aktive Mitwirkung an der Gestaltung der Bank der Zukunft.
Aufgaben:
- Disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team KundenDialogCenter am Standort Augsburg
- Organisatorische und vertriebliche Weiterentwicklung der Online- Filiale Inbound/Outbound
- (Weiter-) Entwicklung von strategischen End-to-End Prozessen sowie Gestaltung effizienter Workflows/Schnittstellen in Abstimmung mit externen Dienstleistern
- Bearbeitung fallabschließender Kundenanfragen inklusive Pflege und Aktualisierung der entsprechenden Daten in den Kundenprofilen
- Ausbau digitaler Kommunikationswege sowie qualitative Beratung unserer Kunden über div. Kanäle
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, ergänzt durch eine Weiterbildung zum Bankfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vertrieblich ausgerichteten und kundenorientierten Position (idealerweise in einer Bank oder einem Finanzinstitut)
- Erste Führungserfahrung mit Vertriebsmentalität, ausgezeichnetem Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick und einem Gespür für Kundenbedürfnisse
- Empathievermögen, unternehmerisches Denken, Selbstständigkeit sowie Freude an der Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter im Team
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten täglich zwischen 06:30 – 19:30 Uhr sowie Gleitzeitausgleich
- Bis zu zwei Tage pro Woche flexibel und mobil arbeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zwei zusätzliche Urlaubstage am 24.12 und 31.12.
- Freier Nachmittag an Ihrem Geburtstag
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- JobRad – Angebot zur Förderung nachhaltiger Mobilität
- Exklusive Sonderkonditionen sowie „Corporate Benefits“
- Individuelles Weiterbildungsangebot
- Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und ergonomische Arbeitsplätze
- Frisches Obst und kostenloses Wasser
- Anerkennung Ihrer Loyalität und Ihres Engagements durch attraktive Vorteile
- Gemeinsame Erfolge werden durch jährliche Sonderzahlungen gefeiert
Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung
Teamleiter*in Bankvertrieb & KundenDialogCenter (gn) Arbeitgeber: PSD Bank München eG
Kontaktperson:
PSD Bank München eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter*in Bankvertrieb & KundenDialogCenter (gn)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der PSD Bank München arbeiten oder gearbeitet haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Bank, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Führungskompetenzen! Da die Stelle eine disziplinarische Führung erfordert, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, wo du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst dich direkt bewerben. So zeigst du, dass du motiviert bist und die ersten Schritte in Richtung deiner neuen Karriere machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter*in Bankvertrieb & KundenDialogCenter (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für die Position bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone deine relevanten Erfahrungen im Bankvertrieb und deine Führungskompetenzen. Wir suchen jemanden mit einer vertriebsorientierten Denkweise und einem Gespür für Kundenbedürfnisse!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt einreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank München eG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die PSD Bank München und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamgeist, offener Kommunikation und gesellschaftlichem Engagement verstehst und schätzt. Das hilft dir, dich als passender Kandidat zu präsentieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungskompetenzen und Vertriebsmentalität unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Bank. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im KundenDialogCenter oder wie die Bank die digitale Transformation angeht.
✨Zeige deine Empathie
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Empathie zu demonstrieren. Erkläre, wie du auf Kundenbedürfnisse eingehst und wie du dein Team motivierst, um eine qualitativ hochwertige Beratung zu gewährleisten.