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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer needs and provide tailored advice.
- Arbeitgeber: Join one of the largest cooperative banks with over 85 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, a free Germany ticket, and flexible work options.
- Warum dieser Job: Engage in meaningful work with a supportive team and opportunities for growth.
- Gewünschte Qualifikationen: A completed commercial training and a passion for customer service are essential.
- Andere Informationen: Work in a modern office with friendly dogs and participate in community projects.
„Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an.
Für unsere Hauptstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceberatung (m/w/d) Filiale Bamberg in Teilzeit (20 Std./Woche)
Das erwartet Sie
- Erste:r Ansprechpartner:in für Kundenwünsche
- Eigenständige Beratung zu standardisierten Produkten der PSD Bank & Verbundpartner
- Weiterleitung an Kundenberater oder Spezialisten bei Bedarf
- Abwicklung von Serviceleistungen im Zahlungsverkehr
- Akquisition von Kunden und Mitgliedern
- Erkennen von Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalverwertung, bei Bedarf Einbindung der Spezialisten
- Service- und kundenorientierte Ansprache und Beratung zu allen angebotenen Produkten und Leistungen des Bereiches unter Beachtung der Team- und Gesamtbankziele
- Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr (Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen)
- Durchführung der Kontodisposition
- Mitwirkung und Umsetzung bei Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen
- Umsetzung von Serviceleistungen aus entwickelten Qualitätsstandards und Planung von eigenen Aktionen bzw. Vertriebsmaßnahmen
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- hohe Kunden- und Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
- sicherer Umgang mit IT-Systemen
- soziale Kompetenz und Flexibilität
Darauf dürfen Sie sich freuen
- 13,5 Monatsgehälter und 40,- Euro vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31.12.
- kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz
- zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Betriebliches Gesundheitsprogramm „Mehr Fit für Dich“ mit 200 Euro Budget pro Jahr
- Bürohunde sind herzlich willkommen
- attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- PSD Miteinander engagiert – ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt
- Zeitwertkonto, um früher in Rente zu gehen oder sich eine Auszeit zu nehmen (Sabbatical)
#J-18808-Ljbffr
Serviceberatung (m/w/d) Filiale Bamberg in Teilzeit Arbeitgeber: PSD Bank Nürnberg
Kontaktperson:
PSD Bank Nürnberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberatung (m/w/d) Filiale Bamberg in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die PSD Bank Nürnberg und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie "Mehr Wir für Dich" verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in der Kundenberatung umzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Cross-Selling-Möglichkeiten erkannt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du im Gespräch aktiv zuhörst und auf die Fragen der Interviewer eingehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und Engagement für die Bank.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberatung (m/w/d) Filiale Bamberg in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PSD Bank Nürnberg und ihre Werte. Verstehe, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Produkte sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne in der Serviceberatung arbeiten möchtest. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Flexibilität hervor.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank Nürnberg vorbereitest
✨Sei der erste Ansprechpartner
Bereite dich darauf vor, als erste:r Ansprechpartner:in für Kundenwünsche zu agieren. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest und welche standardisierten Produkte der PSD Bank du empfehlen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Betone deine hohe Kunden- und Serviceorientierung während des Interviews. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und ihre Bedürfnisse erkannt hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und dein Kommunikationsvermögen unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Flexibilität und soziale Kompetenz
Hebe deine Flexibilität und soziale Kompetenz hervor. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Anpassung an unterschiedliche Situationen und deine Empathie gegenüber Kunden betreffen.
