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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Kundenprozesse und entwickle innovative Passivprodukte.
- Arbeitgeber: Eine der größten Genossenschaftsbanken mit über 85 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 13,5 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankgeschäfts und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Bankgeschäft.
- Andere Informationen: Attraktive Perspektiven und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an.
Das erwartet Dich:
- Du übernimmst die fachliche Verantwortung für alle Kundenprozesse rund um Passivprodukte.
- Du initiierst, testest und begleitest neue Passivprodukt- und Prozessentwicklungen.
- Du setzt regulatorische Anforderungen in die Kundenprozesse um.
- Du steuerst Prozessanpassungen inklusive Dokumentationen, Formularen und Produktunterlagen.
- Du begleitest die Einführung neuer Onlineabschlussstrecken und Vertriebsplattformen für Passivprodukte.
- Du begleitest Systemeinführungen und Releases.
- Du moderierst Meetings und Workshops und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation.
- Du koordinierst Schnittstellen zu Fachbereichen und externen Dienstleistern.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Bankgeschäft.
- Sehr gute Kenntnisse der Passivproduktpalette und ein tiefes Verständnis der zugehörigen Kundenprozesse.
- Überdurchschnittliches Engagement sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Entscheidungsstärke.
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und souveräne Kommunikation auf Augenhöhe.
- Fähigkeit zur kapazitätsorientierten Arbeits- und Priorisierungseinteilung.
- Hohe Belastbarkeit und Sicherheit im Umgang mit komplexen Anforderungen.
- Sicherer Umgang mit MS Teams.
Darauf darfst Du Dich freuen:
- 13,5 Monatsgehälter und 40,- Euro vermögenswirksame Leistungen.
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31.12.
- Kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz.
- Zentrale, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbare Lage unserer Hauptstelle.
- Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit mobil von zu Hause aus zu arbeiten.
- Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen.
- Betriebliches Gesundheitsprogramm "Mehr Fit für Dich" mit 200 Euro Budget pro Jahr.
- Bürohunde sind herzlich willkommen.
- Attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten.
- Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz.
- PSD Miteinander engagiert - ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt.
- Zeitwertkonto, um früher in Rente zu gehen oder sich eine Auszeit zu nehmen (Sabbatical).
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende Dich bitte an Giulia Glania. Bei Fragen zur Stelle sowie zum Aufgabenbereich ist Ruth Grünberger gerne für Dich da.
Spezialist (m/w/d) Kundenprozessmanagement Arbeitgeber: PSD Bank Nürnberg
Kontaktperson:
PSD Bank Nürnberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist (m/w/d) Kundenprozessmanagement
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte mehr über die Unternehmenskultur und kann sich besser auf das Gespräch vorbereiten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die PSD Bank Nürnberg, ihre Werte und die spezifischen Kundenprozesse. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit und bringe deine Ideen ein. Die PSD Bank sucht nach Menschen, die mit Engagement und Kreativität zur Weiterentwicklung beitragen können. Lass sie wissen, was dich motiviert!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Und vergiss nicht, deine Fragen zum Bewerbungsprozess direkt an Giulia Glania zu richten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist (m/w/d) Kundenprozessmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenprozessmanagement.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stelle!: Verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie du deine Kenntnisse im Bankgeschäft und im Kundenprozessmanagement bei uns einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank Nürnberg vorbereitest
✨Verstehe die Kundenprozesse
Mach dich mit den spezifischen Kundenprozessen rund um Passivprodukte vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich in die Diskussion einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenprozessmanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position auch das Moderieren von Meetings und Workshops umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Das zeigt, dass du in der Lage bist, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren.
✨Zeige dein Engagement
Die PSD Bank Nürnberg sucht nach jemandem mit überdurchschnittlichem Engagement. Teile deine Motivation für die Stelle und warum du Teil des Teams werden möchtest. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung der Bank beizutragen.