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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden und unterstütze sie bei digitalen Bankdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und starkem Zusammenhalt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein 13. Monatsgehalt.
- Warum dieser Job: Engagiere dich für Kunden und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten in einem motivierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/frau und Erfahrung im Bankvertrieb sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere dir exklusive Vorteile bei Finanzprodukten und ein Wunsch-Dienstrad.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem du nicht nur eine Rolle übernimmst, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, echtes Miteinander und den Mut, neue Wege zu gehen. Seit über 150 Jahren begleiten wir Menschen in finanziellen Fragen – mit Verlässlichkeit und Weitblick. Doch wir blicken nicht nur zurück, sondern vor allem nach vorn. Dafür brauchen wir kluge Köpfe, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.
Nutze dein Talent, um gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein – und gestalte als Servicekundenberater (w/m/d) in Dortmund die Zukunft der Finanzberatung aktiv mit.
- Du berätst unsere Privatkunden im Bereich der Standardprodukte und bist für die Abwicklung von Kassengeschäften und Serviceleistungen zuständig.
- Du unterstützt unsere Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings.
- Kundenbedarfe und die Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen erkennst du und leitest diese weiter.
- Ferner gehört die Terminierung unserer Anlageberater und Vermögensberater zu deinen Aufgaben.
- Ebenso bist du für die Bearbeitung von Wertpapieraufträgen zuständig.
- Die Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebsaktivitäten sowie die aktive Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen und die selbstständige Akquirierung von Neukunden gehören ebenso zu deinen Aufgaben.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau und verfügst über fundierte Kenntnisse sowie Berufserfahrung im Bankvertrieb. Auch wenn du deine Ausbildung kürzlich erst abgeschlossen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Du bringst ein hohes Maß an verkäuferischem Geschick mit und kannst vorhandenes Fachwissen adressatengerecht gegenüber deinen Kunden vermitteln.
- Du arbeitest gerne selbstständig und verantwortungsbewusst in einem motivierten Team.
- Es macht dir Freude, dich für Kunden zu engagieren, und du zeichnest dich durch Verlässlichkeit und Flexibilität aus.
- Unsere familiäre Kultur: Werde Teil eines kollegialen Teams mit starkem Zusammenhalt und flachen Hierarchien.
- Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Gestalte deinen Arbeitstag zwischen 6 und 21 Uhr und genieße die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Deine attraktive Vergütung: Freue dich auf dein 13. Monatsgehalt und eine Gewinnbeteiligung.
- Deine exklusiven Sonderkonditionen: Genieße besondere Vorteile bei ausgewählten Finanzprodukten.
- Deine sichere Zukunft: Blicke entspannt in deine Zukunft mit unserer verlässlichen betrieblichen Altersvorsorge.
- Dein Wunsch-Dienstrad: Sichere dir dein Wunschrad im schicken PSD-Grün oder in deiner Lieblingsfarbe – dank Bike Leasing.
Und vieles mehr…
Servicekundenberater (w/m/d) Arbeitgeber: PSD Bank Rhein-Ruhr eG
Kontaktperson:
PSD Bank Rhein-Ruhr eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekundenberater (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Banking. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie digitale Lösungen ihnen helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Cross-Selling-Ansätze zu nennen. Überlege dir, wie du bestehende Kundenbeziehungen aktiv pflegen und Neukunden akquirieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein verkäuferisches Geschick, indem du in Rollenspielen oder Simulationen übst. So kannst du deine Argumentation und deinen Umgang mit Kunden verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekundenberater (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Servicekundenberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bankvertrieb und deine verkäuferischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du Kundenbedarfe erkennst und welche Erfahrungen du im Cross-Selling hast.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank Rhein-Ruhr eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bankvertrieb und wie du Kundenbedarfe erkennst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Cross-Selling und in der Kundenberatung verdeutlichen.
✨Zeige dein verkäuferisches Geschick
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsstrategien und Ansätze zur Kundenakquise zu erläutern. Demonstriere, wie du bestehende Kundenbeziehungen pflegen und neue Kunden gewinnen kannst.
✨Informiere dich über digitale Banking-Lösungen
Da du Kunden im digitalen Banking unterstützen wirst, solltest du dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich des digitalen Bankings vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Angebote helfen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in einem motivierten Team arbeitest. Zeige auch, dass du flexibel bist und bereit, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
