CRM-Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Daten und Impulse

Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,7 Mrd. Euro zu den Top 100 Genossenschaftsbanken in Deutschland. Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. Die Grundlage unseres Erfolgs sind unsere 150 engagierten Mitarbeiter, unser gutes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsumgebung sowie unsere marktorientierte Ausrichtung.

Im Rahmen eines Stellenaufbaus suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM-Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Daten und Impulse in Voll- oder Teilzeit (60-100%) am Standort Stuttgart, Freiburg oder Saarbrücken.

Als CRM-Manager sind Sie Auge und Ohr unseres Vertriebs. Sie identifizieren Vertriebs- und Kundenpotenziale, analysieren Daten systematisch und begleiten unseren Vertrieb dabei, diese Chancen gezielt zu nutzen. Mit Hilfe datenbasierter Analysen entwickeln Sie Zielgruppenstrategien, leiten konkrete Maßnahmen ab und setzen diese im Omnikanalvertrieb einer beratenden Direktbank wirkungsvoll um.

• Sie unterstützen die Umsetzung der Vertriebsplanung im Rahmen der Gesamtbankziele und behalten die Zielerreichung über alle Vertriebswege hinweg im Blick.
• Sie analysieren und strukturieren Vertriebs- und Kundendaten, identifizieren Potenziale und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Kampagnen und Vertriebsimpulse ab.
• Sie definieren Zielgruppen, entwickeln datenbasierte Zielgruppenstrategien und treiben die Weiterentwicklung unseres datengetriebenen Vertriebs aktiv voran.
• Sie konzipieren, steuern und optimieren Vertriebskampagnen im operativen und analytischen CRM.
• Sie erstellen Reportings, messen den Erfolg von Vertriebsaktivitäten und entwickeln geeignete Steuerungsimpulse.
• Sie stellen die Qualität, Konsistenz und rechtssichere Nutzung der Daten sicher.
• Sie unterstützen den Vertrieb und fungieren als zentraler Ansprechpartner für CRM- und Vertriebssteuerungsthemen.

Sie verfügen über eine bankfachliche Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsmanagement, Controlling oder in der Datenanalyse mit. Sie denken analytisch, arbeiten strukturiert und gehen sicher mit Daten sowie gängigen Tools (z. B. Excel) um. Sie haben Freude daran, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und bereichsübergreifend zu denken. Sie sind technik- und zahlenaffin und bringen ein gutes Verständnis für Vertriebssteuerung mit. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und teamorientiert. Sie sind kommunikationsstark, überzeugen durch Ihre Ideen und setzen diese erfolgreich in die Praxis um.

Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung. Selbstständiges Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld bei flachen Hierarchien. Mobiles Arbeiten. Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit 30 Tagen Urlaub. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Soziale Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad und vermögenswirksame Leistungen.