Mitarbeiter Qualitätssicherung Kunden- und Einlagenmanagement (m/w/d)

Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,7 Mrd. Euro zu den Top 100 Genossenschaftsbanken in Deutschland. Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. Die Grundlage unseres Erfolgs sind unsere 150 engagierten Mitarbeiter, unser gutes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsumgebung sowie unsere marktorientierte Ausrichtung.

In dieser Funktion setzen Sie die Wünsche unserer Kund*innen als interner Dienstleister im Passivgeschäft administrativ um. Ihr Know-how rund um unsere attraktiven Produkte bildet die Basis Ihrer operativen Tätigkeit und unterstützt Sie darin, Prozesse aus Sicht der Kunden zu sehen und unter Effizienzgesichtspunkten zu optimieren.

• Sie übernehmen die operative Sachbearbeitung im Einlagengeschäft und begleiten die Neuanlage von Kundinnen und Kunden sowie von Konten und Depots im Team Kunden- und Einlagenmanagement.
• Sie bearbeiten das laufende Tagesgeschäft in der Kunden- und Kontoanlage eigenverantwortlich und strukturiert.
• Sie kümmern sich um die Abwicklung von Aufträgen aus dem ECO Backoffice sowie über Check24.
• Sie übernehmen die Anlage, Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Konto- und Legitimationsdaten.
• Sie stehen Kundinnen und Kunden sowie internen Schnittstellen als kompetenter Ansprechpartner zur Abwicklung der Aufträge zur Verfügung.
• Sie stellen eine hohe Qualität und Effizienz in den Produktions- und Serviceprozessen sicher.
• Sie setzen verbraucher- und aufsichtsrechtliche Vorgaben kundenorientiert und praxisnah um.

Sie haben eine bankspezifische oder kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bankenservice. Sie bringen bestenfalls erste Praxiserfahrungen im Bereich der kontobezogenen Sachbearbeitung mit. Sie sind technisch affin und verfügen idealerweise über Kenntnisse in agree21BAP oder einem anderen Kernbanksystem. Sie verfügen über ein ausgeprägtes prozessorientiertes Denken und Handeln. Persönlich zeichnen Sie sich durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten sowie durch Argumentationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein aus.

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung. Selbstständiges Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld bei flachen Hierarchien. Mobiles Arbeiten. Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit 30 Tagen Urlaub. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Soziale Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad und vermögenswirksame Leistungen.