Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound.
- Unternehmen: PSH Personal Service - ein verlässlicher Partner in der Personaldienstleistung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub, und Weiterbildungen auf Kosten des Arbeitgebers.
- Weitere Informationen: Keine Probezeit und persönliche Betreuung durch dein PSH-Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines loyalen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über PSHPSH Personal Service steht für verlässliche Personaldienstleistung mit klaren Strukturen und langfristiger Perspektive. Wir arbeiten in einem loyalen, wertschätzenden Team auf Augenhöhe und legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung. Als wirtschaftlich stabiles Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung bieten wir sichere Rahmenbedingungen und nachhaltige Beschäftigungsmöglichkeiten.
Dein Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gerne im Bereich Automotive (z.B. Automobilkaufmann)
- Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
- Telefonerfahrung sowie Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Montag bis Sonntag, 6:00 – 22:00 Uhr)
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound sowie gegebenenfalls im Chat
- Erfassung und Bearbeitung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an die zuständige Fachabteilung
- Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
- Nutzung diverser Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements
Wir bieten
- Keine Probezeit!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei PSH
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit einer wöchentlichen Abschlagszahlung
- Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Weiterbildungen auf Kosten des Arbeitgebers
- Übernahmemöglichkeit beim Kundenbetrieb
- Persönliche Betreuung durch dein PSH-Team vor Ort
- Teamgeist & gelebte Loyalität im täglichen Miteinander
Ansprechpartner
Elke Schneider
Geschäftsführerin
Personal Service PSH Wolfsburg GmbH
Reislinger Str. 89
38446 Wolfsburg
Kaufm. Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) Arbeitgeber: PSH Personal Service GmbH
PSH Personal Service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr bietet, sondern auch eine wertschätzende und loyale Teamkultur fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance auf Übernahme beim Kundenbetrieb unterstützt PSH die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in der malerischen Umgebung von Bad Zwischenahn.
Kontaktdaten:
PSH Personal Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufm. Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PSH Personal Service GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufm. Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PSH Personal Service GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSH Personal Service GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PSH Personal Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
