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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Transformiere Chatbot-Daten in umsetzbare Insights und arbeite eng mit dem technischen Team zusammen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Luxus- und Reisetechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld in Genf mit spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Kundenservices und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in Datenanalyse, SQL und Python-Kenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Vous intégrez l'équipe technique de notre client pour piloter l'évolution d'un chatbot intelligent déjà en production. Ce compagnon digital est la porte d'entrée des services premium pour nos passagers.
Vos missions principales
- Transformer les milliers de conversations et d'interactions du chatbot en insights actionnables.
- Travailler main dans la main avec l'ingénieur Python/DevOps pour traduire les besoins des équipes métiers (Conciergerie, Marketing, Opérations) en évolutions techniques concrètes.
Vos Responsabilités
- Concevoir et maintenir les pipelines de données (ETL) entre le chatbot et le data warehouse.
- Structurer les données non structurées (logs de conversation) pour les rendre analysables.
- Garantir la qualité et la conformité des données (RGPD/LPD suisse).
- Créer des dashboards de performance (taux de résolution, satisfaction passager, analyse de sentiment).
- Identifier les "pain points" des utilisateurs pour suggérer de nouvelles fonctionnalités au chatbot.
- Collaborer avec le métier pour définir les KPIs de succès de la saison 2026.
Compétences requises
- SQL (maîtrise totale), Python (Pandas, NumPy) ou R.
- Visualisation : Power BI, Tableau ou Looker.
- Expérience avec des entrepôts de données (Snowflake, BigQuery ou Redshift).
Spécificité AI
- Notions de NLP (Natural Language Processing) pour l'analyse textuelle.
Votre Profil
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur du luxe, de l'hôtellerie ou du voyage est un atout majeur.
- Esprit critique : vous ne vous contentez pas de sortir des chiffres, vous racontez une histoire (data storytelling).
- Adaptabilité : capacité à travailler dans un environnement agile et exigeant.
Détails du Poste
- Localisation : Genève (sur site).
- Contrat : Mission renouvelable (alignée sur le projet chatbot).
Data Analyst & Developer (H/F) Arbeitgeber: PSS IT Solutions
Kontaktperson:
PSS IT Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Data Analyst & Developer (H/F)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft ergeben sich so die besten Jobchancen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für Data Analysten und Entwickler übst. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten in SQL, Python oder R unter Beweis zu stellen. Wir können dir helfen, die richtigen Ressourcen zu finden!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Projekte! Wenn du an interessanten Datenanalysen oder Chatbot-Entwicklungen gearbeitet hast, präsentiere diese in einem Portfolio. Das gibt den Arbeitgebern einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen kreativen Ansatz.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Daten und Technologie zu zeigen – das macht einen großen Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Data Analyst & Developer (H/F)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen sehen, wie du denkst und was dich motiviert, also lass die Standardfloskeln weg.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, dass du die richtige Person bist, um unser Team zu unterstützen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung erhalten, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSS IT Solutions vorbereitest
✨Verstehe den Chatbot und seine Daten
Mach dich mit dem aktuellen Stand des Chatbots vertraut. Überlege dir, wie du die gesammelten Daten analysieren und in umsetzbare Insights verwandeln kannst. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Möglichkeiten des Projekts verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, bei denen du erfolgreich Datenpipelines erstellt oder Datenanalysen durchgeführt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie sie auf die Anforderungen der Stelle passen.
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SQL, Python und Datenvisualisierungstools wie Power BI oder Tableau hervorhebst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Aufgaben während des Interviews zu lösen.
✨Sprich über deine Anpassungsfähigkeit
In einem agilen Umfeld ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Teile Beispiele, wie du dich in der Vergangenheit an Veränderungen angepasst hast und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.