Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich

Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich

Augsburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei der Installation und Wartung von IoT-Systemen und löse technische Probleme.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im zukunftsorientierten IoT-Bereich mit offener Kommunikation.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechte Vergütung.
  • Weitere Informationen: Raum für persönliche Entwicklung und spannende, abwechslungsreiche Aufgaben.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen IoT-Lösungen und bring deine Ideen ein.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IoT-Bereich von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir suchen einen engagierten technisch versierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich, der uns bei der Implementierung und Wartung unserer IoT-Systeme unterstützt. Wenn du eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchst, bist du bei uns genau richtig.

  • Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IoT-Systemen und -Geräten bei unseren Kunden (primär online/remote)
  • Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit IoT-Hardware und -Software
  • Unterstützung der Kunden bei der Integration von IoT-Lösungen in ihre bestehenden Systeme
  • Erstellung von technischer Kurz-Dokumentation (z.B. Handbücher, Schnittstellenbeschreibungen)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IoT-Lösungen durch Feedback aus dem Feld
  • Fehleranalyse und Reparatur elektronischer Baugruppen
  • Ausarbeitung, Aufbau und Test von Proof-of-Concept-Systemen
  • Erstellung informativer und ansprechender Dashboards im Kundenauftrag

Das solltest Du mitbringen:

  • Gehobene technische Ausbildung oder Studium (auch Studienabbrecher mit technischer Ausbildung z.B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik, Radio- und Fernmeldetechniker)
  • Idealerweise Erfahrung im IoT-Bereich, SPS, elektronischen Kleingeräten o.ä.
  • Praktische Kenntnisse zur Installation und Wartung von Hardware- und Softwaresystemen
  • Nach Möglichkeit mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Bereich
  • Analytische Denkweise sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Sprachkenntnisse – Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gute Kenntnisse)

Das bieten wir Dir:

  • Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche)
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Mitgestaltung am Aufbau eines wachsenden Unternehmens in einer absoluten Zukunftsbranche
  • Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Platz für eigene Ideen
  • Raum für fachliche und persönliche Entwicklung
  • Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Option
  • Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich Arbeitgeber: PSsystec GmbH

Als Arbeitgeber im IoT-Bereich bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, das Raum für persönliche und fachliche Entwicklung lässt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und eine offene Kommunikation. Zudem profitierst du von individuell angepassten Weiterbildungsmöglichkeiten und einer leistungsgerechten Vergütung, während du aktiv am Aufbau eines wachsenden Unternehmens mitwirken kannst.

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Kontaktdaten:

PSsystec GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenservicemitarbeiter interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um IoT-Systeme geht, solltest du dein Wissen über die neuesten Technologien und Trends auffrischen. Wir lieben es, wenn Bewerber mit frischen Ideen und Lösungen kommen.

Tip Nummer 3

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten im IoT-Bereich zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar jemanden in deinem Netzwerk, der uns kennt und dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du klar machen, warum du für uns arbeiten möchtest und was dich an der IoT-Branche begeistert. Lass uns spüren, dass du wirklich Teil unseres Teams werden willst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich mit Bravour zu bestehen

Technische Ausbildung
IoT-Systeme
Diagnose und Behebung technischer Probleme
Integration von IoT-Lösungen
Erstellung technischer Dokumentation
Fehleranalyse
Reparatur elektronischer Baugruppen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für Technik und IoT in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IoT-Bereich oder ähnlichen Projekten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.

Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und strukturiert sind. Eine gut aufbereitete Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.

Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist direkt im Spiel!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSsystec GmbH vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über IoT-Systeme und -Geräte zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine Erfahrung mit der Installation und Wartung von Hardware und Software betreffen.

Praktische Beispiele einbringen

Erzähle von konkreten Projekten oder Erfahrungen, bei denen du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine analytische Denkweise und dein lösungsorientiertes Arbeiten.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da der Kundenservice eine Schlüsselrolle spielt, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation hervorheben. Übe, technische Informationen so zu erklären, dass sie für Kunden verständlich sind.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IoT-Bereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu entwickeln.