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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die After Sales Prozesse und baue starke Beziehungen zu Herstellern auf.
- Arbeitgeber: Dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Retourenmanagement mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, modernes Arbeitsumfeld, persönliche Entwicklung und kostenloses Parken.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit offener Kommunikation und Wertschätzung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und forme aktiv deinen eigenen Kundenbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im After Sales und nachweisbare Führungskompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir, die PST GmbH, sind ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich Retourenmanagement und After Sales Service. Mit über 90 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Produkt- und Servicekette – von Reparatur und Austausch über Softwareentwicklung bis hin zu Schulung, Pre-Sales-Services und Retourenabwicklung.
Als Kombination aus After Sales und Retourenmanagement stehen wir für eine professionelle Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und einen respektvollen, kollegialen Umgang. Für die End-to-end-Verantwortung eines unserer Hersteller-Kunden suchen wir jemanden, der nicht verwaltet, sondern gestaltet. Du übernimmst einen eigenen Kundenbereich mit Personalverantwortung, SLA-Verantwortung und echter unternehmerischer Handlungsmacht.
Aufgaben
- Proaktives SLA-Management – du erkennst Abweichungen bevor sie zum Problem werden
- Aufbau und Pflege der Hersteller-Beziehung auf Augenhöhe – inkl. Geschäftsentwicklung
- Identifikation von Wachstumspotenzial: neue Services, höhere Volumina, bessere Margen
- Koordination mit zentralen Funktionen (Wareneingang, Warenausgang, Software)
- Selbst gesteuertes Reporting – du lieferst Transparenz, bevor jemand fragt
- Kontinuierliche Prozessverbesserung – du gestaltest, wie dein Bereich funktioniert
Qualifikation
- Erfahrung im After Sales, Field Service oder Repair-Umfeld – du kennst die Sprache der Werkstatt und die des Kunden
- Nachweisbare Führungserfahrung operativer Teams
- Kundenentwicklung statt nur Kundenbetreuung – du hast Accounts wachsen lassen
- Idealerweise Hintergrund auf Hersteller- oder OEM-Seite
- Dein Mindset: Unternehmerisch – du gestaltest, nicht verwaltest
- Proaktiv & lösungsorientiert
- Kommunikationsstark – von Technikern bis Hersteller-Management
- Belastbar im dynamischen Tagesgeschäft
- Hands-on – du packst mit an
Benefits
- Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Deine Meinung zählt!
- Engagiertes, motiviertes Team, das zusammenhält und Freude an der Arbeit hat
- Moderne Arbeitsbedingungen, offene Kommunikation und Wertschätzung im Alltag
- Raum für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Berufliche Bildung
- Kostenloses Parken
- Mentoring
Klingt nach Deinem neuen Job? Dann bewirb Dich jetzt! Übrigens, passend zu unserer Unternehmenskultur sind wir direkt ins "Du" geswitcht. Also darfst auch du gerne alle Ansprechpartner*innen bei uns im Unternehmen duzen. It’s up to you : ) Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Junior Account Manager After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: PST - professional support technologies GmbH
Kontaktperson:
PST - professional support technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Account Manager After Sales (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im After Sales und in der Kundenentwicklung präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du unser Team bereichern kannst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Account Manager After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im After Sales oder ähnlichen Bereichen zu erzählen. Zeige uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PST - professional support technologies GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit dem After Sales und Retourenmanagement vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die Sprache der Werkstatt und des Kunden sprichst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Prozesse verbessert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du nicht nur verwaltest, sondern auch gestaltest.
✨Zeige dein unternehmerisches Denken
Bereite dich darauf vor, wie du Wachstumspotenziale identifizieren und umsetzen würdest. Überlege dir Ideen für neue Services oder Verbesserungen, die du in deinem zukünftigen Kundenbereich einbringen könntest.
✨Sei proaktiv und lösungsorientiert
Im Interview solltest du deine proaktive Haltung betonen. Zeige, dass du Probleme frühzeitig erkennst und Lösungen vorschlägst, bevor sie zu größeren Herausforderungen werden. Das passt perfekt zur Unternehmenskultur von PST GmbH!