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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support für interne Mitarbeitende und Kund*innen, sowohl remote als auch vor Ort.
- Arbeitgeber: DATIS GmbH, ein innovativer Managed Service Provider in Mannheim.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Büros, familiäres Umfeld und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Verwandle deine IT-Leidenschaft in eine Karriere mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und praktische Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Idealer Arbeitsplatz für IT-Enthusiasten, die Teamarbeit schätzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Wir stellen hochverfügbare Systeme aus dem eigenen Rechenzentrum mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969 individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. Unsere Stärke liegt in der Entwicklung kundenspezifischer, individueller Konzepte und deren Umsetzung. Dabei unterstützen wir unsere Kunden von der Planung bis hin zum professionellen Betrieb dieser Lösungen.
Ihre Aufgaben
- IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren
- Unsere Mitarbeitenden und Kund*innen remote und vor Ort bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Anliegen zu Clients und Standardanwendungen betreuen
- Benutzer und Rechte in bspw. Active Directory und M365 verwalten
- Unterschiedliche IT-Systeme installieren, konfigurieren und austauschen
- Wartungen, Updates und IT-Checks auf Basis üblicher IT-Standards durchführen
- Bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten unterstützen
- Anwender*innen in neue Systeme und Anwendungen einweisen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service)
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sind von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Warum zur DATIS?
- Moderne Büros: Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie in unseren modernen Büroräumen an unserem Standort in der Weberstraße in Mannheim
- Zusammenhalt: Wir bieten viel Spaß, ein familiäres Umfeld und Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen und gelebtem Miteinander
- „DATIS-DNA“: 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10% „Händchen halten und Bauch streicheln“ = einer für alle, alle für einen
In Kürze: der ideale Arbeitsplatz, wenn Sie mit IT Ihr Hobby zum Beruf gemacht haben.
Kontakt
Für Fragen erreichen Sie uns unter: Katharina Wonk beantwortet Ihre Fragen gerne.
IT-Service Specialist (m/w/d) für unseren Standort Mannheim Arbeitgeber: PTA GmbH
Kontaktperson:
PTA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Specialist (m/w/d) für unseren Standort Mannheim
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Telefonat oder einem persönlichen Treffen, um mehr über die Position und unser Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Technologien, die wir nutzen. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deiner Kommunikation zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Specialist (m/w/d) für unseren Standort Mannheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Service Specialist für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos über dich erfassen können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unsere Mitarbeitenden und Kund*innen optimal zu unterstützen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PTA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die DATIS GmbH und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Umgang mit gängigen Softwarelösungen zeigen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone deine serviceorientierte Denkweise und strukturierten Arbeitsstil. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden oder Kollegen unterstützt hast, um deine Fähigkeiten im OnSite Support zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder Projekten sind immer gut!