SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI

PTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel. Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig. Dabei integrieren wir KI-basierte Werkzeuge dort, wo sie echten Mehrwert stiften – mit fachlicher Sorgfalt, kritischem Blick und der Überzeugung, dass technologische Weiterentwicklung Teil unseres Beratungsalltags ist.

Wir setzen auf flache Hierarchien und die Organisation in Business Units mit dem Ziel einer fachlich-technischen Spezialisierung sowie einer zielgerichteten Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.

Als SAP CX Consultant werden Sie:

• Kundenspezifische Anforderungen analysieren und maßgeschneiderte technische Konzepte entwickeln
• Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL
• Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren
• Technische Analysen, Lösungsdesigns und Machbarkeitsstudien erstellen
• Bei der Implementierung kundenspezifischer Erweiterungen und Prozesse unterstützen
• Eng mit Beratung, Entwicklung und Fachbereichen zusammenarbeiten
• Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen
• Technische Konzepte und Lösungen dokumentieren

Als SAP CX Consultant sollten Sie mitbringen:

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit SAP Cloud Application Studio (PDI), inklusive ABSL und BODL
• Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP
• Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing
• Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
• Fähigkeit, technische Informationen verständlich an Endanwender und Kunden zu vermitteln
• Stark ausgeprägte Analysefähigkeit, um komplexe Anforderungen und technische Probleme zu lösen
• Interesse an KI-Tools, um diese unterstützend in Ihrem Arbeitsalltag einzusetzen und dabei die geltenden rechtlichen Anforderungen (z. B. EU AI Act, Datenschutz, Compliance) zu berücksichtigen
• Prinzipielle Reisebereitschaft (3 Tage/Woche), abhängig von der Kundensituation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Flexibles Arbeitszeitmodell: Bei uns können Sie sich Ihre Arbeitszeit nicht nur flexibel einteilen. Sie entscheiden selbst, was Sie mit jeder zusätzlich geleisteten Arbeitsstunde machen möchten: ausbezahlen, in Freizeit ausgleichen oder als Puffer in den nächsten Arbeitsmonat übertragen.

Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Ihre (Weiter-)Entwicklung bei uns erfolgt sowohl projekt- als auch stärkenorientiert – maßgeschneidert und individuell. Hierfür setzen wir auf einen Mix aus digitalen und analogen Lernformaten. Durch Kooperationen mit Lernplattformen können unsere Mitarbeitenden Unternehmenslizenzen nutzen.

Agile Führung: Wir haben sehr flache Hierarchien und setzen auf eigenverantwortliches Arbeiten. Dafür geben wir Ihnen den notwendigen Gestaltungsspielraum, um sich selbst zu steuern und Ihre Projekte zum Erfolg zu führen.

„Klassiker“ und mehr: Ihr Kind ist krank? Kein Problem. Wir bieten den Eltern unter uns zusätzliche Kinderkranktage. Natürlich unterstützen wir auch die „Klassiker“ unter den Benefits: Von Mobile Office, über vermögenswirksame Leistungen und eine zusätzliche Unterstützung zur Altersvorsorge bis hin zu Sonderurlauben und dem BusinessBike.