Business Development Manager

Unsere Welt verändert sich, und PTC führt den Weg. Unsere Software bringt die physische und digitale Welt zusammen, sodass Unternehmen ihre Abläufe verbessern, bessere Produkte schaffen und Menschen in allen Aspekten ihres Geschäfts stärken können. Unsere Mitarbeiter machen den Unterschied für unseren Erfolg. Heute sind wir ein globales Team von fast 7.000 und unser Hauptziel ist es, Möglichkeiten für unsere Teammitglieder zu schaffen, um zu erkunden, zu lernen und zu wachsen – während sie ihre Ideen zum Leben erwecken und die Unterschiede feiern, die uns ausmachen.

PTC sucht talentierte, begeisterte und karriereorientierte Personen, die unserem Retail Customer Success-Team beitreten, wo Sie die Möglichkeit haben, Kunden bei der Implementierung von FlexPLM zu unterstützen und deren funktionalen Fußabdruck zu erweitern. PTC bietet ein herausforderndes, dynamisches Umfeld, in dem Sie mit vielen der größten Unternehmen der Welt arbeiten und unsere branchenführenden Technologien nutzen werden.

Als Mitglied des PTC Retail Customer Success-Teams haben Sie erhebliche Möglichkeiten, Ihre Karriere in den Bereichen Beratung, Technik, Management oder verwandten Bereichen durch funktionsübergreifende Einblicke in mehrere Teams voranzutreiben.

Aufgaben:

• Definieren, abstimmen und dokumentieren der Vision und Transformationsstrategien des Kunden (Roadmaps)
• Unterstützen neuer Geschäftsmöglichkeiten und Projektwachstum innerhalb des aktuellen Projekts durch den Verkauf von zusätzlichem Wert oder das Definieren und Entwickeln des nächsten Schrittes der Kunden-Roadmaps
• Eng mit dem Vertrieb und den Dienstleistungen im Bereich Geschäftsentwicklung zusammenarbeiten, um umfassende Kontenpläne und Strategien zu erstellen
• Projekte planen, leiten und durchführen, die PTC-Technologielösungen bereitstellen, um den Kundenwert zu steigern
• Das Beratungsteam bei Planung, Analyse, Entwicklung und Test der Anwendungen leiten, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen der Kunden entsprechen
• Die aktuellen Geschäftsprozesse untersuchen, um Probleme, Komplexitäten, nicht wertschöpfende Schritte und Ineffizienzen zu identifizieren, die verbessert werden könnten
• Die Analyse und Dokumentation der Kundenanforderungen leiten und zur Gestaltung und Lieferung der Lösung(en) beitragen
• Die Entwicklung schriftlicher Spezifikationen unterstützen, um die Anforderungen an Geschäftsprozesse für PTC-Lösungen festzuhalten
• Die finanziellen Aspekte des Programms verwalten, einschließlich Kosten, Umsatz und Marge
• Das Kundenkonto sowie die täglichen operativen und taktischen Aspekte von Programmen oder mehreren großen Projekten verwalten
• Aufgaben an Projektmitglieder zuweisen und die Arbeitsergebnisse des Teams überprüfen, um sicherzustellen, dass sie genau und konsistent sind
• Kundenprozesse mit der Technologie abbilden durch ein solides Verständnis sowohl der Softwarefähigkeiten von PTC als auch der vorgesehenen Nutzung der Software
• Fortlaufenden Projektstatus an interne und externe Stakeholder kommunizieren

Qualifikationen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums
• Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Beratung von Kunden bei der Gestaltung und Architektur ihrer Retail PLM-Plattformen
• Verfügbarkeit für eine konstant hohe Reisebereitschaft (50%)
• Beratungserfahrung in einem Einzelhandels-, Ingenieur- oder Fertigungsumfeld
• Kenntnisse über Produktlebenszyklus-Entwicklungsprozesse und -methoden. FlexPLM-Kenntnisse sind von Vorteil.

Das Leben bei PTC dreht sich um mehr als nur die Arbeit mit den modernsten Technologien zur Transformation der physischen Welt. Es geht darum, so zu sein, wie man ist, und an der Seite einiger der talentiertesten Branchenführer zu arbeiten, um die Welt um uns herum zu verändern. Wenn Sie unsere Leidenschaft für Problemlösungen durch Innovation teilen, werden Sie wahrscheinlich genauso leidenschaftlich über die PTC-Erfahrung sein wie wir. Sind Sie bereit, Ihren nächsten Karriereschritt mit uns zu erkunden?