Customer Service Manager (m/w/d)

Customer Service Manager (m/w/d)

Dormagen Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und finde Lösungen in der Antriebstechnik.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Kundenprojekte und entwickle deine Karriere in einem abwechslungsreichen Umfeld.
  • Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Was Du bei uns bewegen:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst technisch und kaufmännisch rund um das Thema Antriebstechnik.
  • Eingehende Kundenanfragen bearbeitest du eigenständig und findest gemeinsam mit unseren Fachabteilungen die passende Lösung.
  • Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst diese aktiv nach und begleitest sie bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Außerdem qualifizierst und bearbeitest du eingehende Leads und unterstützt deren erfolgreiche Weiterentwicklung.
  • Damit einhergehend pflegst du alle vertriebsrelevanten Informationen sorgfältig in unserem CRM-System.
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst begleitest du spannende Kundenprojekte.
  • Darüber hinaus unterstützt du aktiv bei Vertriebsaktionen und Kampagnen und trägst zur Erreichung unserer Vertriebsziele bei.

Was uns überzeugt:

  • Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung.
  • Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst sammeln.
  • Kenntnisse im Bereich Antriebstechnik sind von Vorteil.
  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie deine serviceorientierte, professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein sicheres Auftreten gehören zu deinen Stärken.
  • Darüber hinaus gehst du sicher mit ERP- und CRM-Systemen um.

Was wir bieten:

  • Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Vergütungsniveau und leistungsorientierten Bestandteilen.
  • Subventionierte betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit).
  • Extras für dich: givve® Card mit monatlichem Sachbezugswert sowie JobRad® – nach der Probezeit.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Kostenfreie Parkplätze für Pkw und Fahrräder.
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • ... und viele weitere attraktive Arbeitgeberleistungen.

Customer Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: PTS Group

Als Customer Service Manager (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Eigenverantwortung und Teamarbeit setzt. Wir bieten dir nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vergütungsmodellen, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub. Unsere moderne Ausstattung und flachen Hierarchien fördern eine offene Kommunikation und schnelle Entscheidungsfindung, was deinen Arbeitsalltag bereichert und dir die Möglichkeit gibt, aktiv zum Erfolg unserer Kundenprojekte beizutragen.

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Kontaktdaten:

PTS Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie PTS Group treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an PTS Group empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von PTS Group dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei PTS Group bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Ausbildung
Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im technischen Vertrieb
Kenntnisse in Antriebstechnik
Kundenorientierung
Serviceorientierte Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei PTS Group bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei PTS Group erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PTS Group vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!