E-Commerce Manager / Product Owner 80-100 %

Was Du bei uns bewegst:

• Du entwickelst unsere E-Commerce-Plattform (B2B/B2C) strategisch weiter und stellst sicher, dass sie für unsere Kundschaft einfach und sicher nutzbar ist.
• Du übernimmst die Verantwortung für das Product Backlog, steuerst agile Projekte und koordinierst externe Partner.
• Du bist die Brücke zwischen Business und Technik und sorgst für klare Kommunikation mit allen Beteiligten.
• Du hast keine Linienverantwortung, übernimmst aber Führungsverantwortung in Projekten.
• Du arbeitest in direkter Bereichslinie mit dem Leiter Digital, Innovation & Technologie und der Geschäftsleitung.
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.
• Du optimierst Schnittstellen und kümmerst dich um SEO und UX, damit unsere Plattformen benutzerfreundlich bleiben.
• Du stellst die Datensicherheit sicher und achtest auf die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen.
• Du analysierst KPIs und leitest daraus konkrete Verbesserungen für unsere Plattform und Prozesse ab.
• Du bringst neue Ideen ein, um unsere Omnichannel-Prozesse zu stärken und die Customer Journey zu verbessern.
• Durch deine Marktanalysen und Wettbewerbsvergleiche lieferst du wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung unserer Plattform.

Was uns überzeugt:

• Du bringst Erfahrung im Schweizer E-Commerce mit – idealerweise im Healthcare-Umfeld.
• Du kennst regulatorische Anforderungen wie revDSG, WCAG 2.1+ und Swissmedic und setzt Datenschutz selbstverständlich um.
• Du bringst Verständnis für HL7 FHIR Standards und Gesundheitsdaten-Interoperabilität mit.
• Du bist vernetzt, kommunikationsstark und trittst überzeugend auf.
• Du hast ein Gespür für UX und verstehst, wie man digitale Plattformen kundenorientiert gestaltet.
• Du hast Erfahrung mit Omnichannel-Prozessen und der Steuerung von Customer Relationship Center (CRC).
• Du arbeitest datengetrieben, kennst Tools wie Matomo oder Power BI und hast Erfahrung mit A/B-Tests sowie mit MS Dynamics Navision / Business Central.
• Du bist vertraut mit agilen Methoden (Scrum/Kanban) und hast Coaching-Erfahrung.
• Du kannst externe Partner steuern und Projekte effizient zum Ziel bringen.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend, Französisch ist ein Plus.
• Du hast idealerweise eine Zertifizierung wie CSPO oder vergleichbare Qualifikationen.

Was wir bieten:

• Ein kollegiales, unkompliziertes Arbeitsklima, in dem sich alle gegenseitig unterstützen und gemeinsam wachsen.
• Abwechslungsreicher und spannender Alltag, bei dem jeder Tag neue Herausforderungen und Möglichkeiten bringt.
• Spannende und vielseitige Tätigkeit in einem führenden Unternehmen.
• Ein Job mit Perspektive, wir fördern Weiterentwicklung fachlich als auch persönlich.
• Einarbeitung durch unser Team, damit du von Anfang an gut ankommst.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Homeoffice nach der Einarbeitungsphase zu nutzen.
• Fünf Wochen Ferien und ein ausgewogenes Arbeitszeitmodell (40h/Woche mit Gleitzeit).
• Arbeiten in einem kleinen, dynamischen Team, das eng zusammenarbeitet und regelmäßig spannende Projekte lokal umsetzt – mit Raum für kreative Ideen und Weiterentwicklung!

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