Gruppenleitung Kundendienst: Führung, Coaching & Hybridarbeit

Publicare AG sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Kundendienst in der Schweiz. Sie leiten ein Team von 5–7 Mitarbeitenden, fördern deren Entwicklung und coachen im telefonischen Kontakt, auch in anspruchsvollen Situationen.Sie koordinieren Tagesabläufe, führen Leistungs- und Jahresgespräche, sichern eine hochwertige Beratung und arbeiten bereichsübergreifend an Optimierungsprojekten mit. Erwartet wird eine paramedizinische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung. #J-18808-Ljbffr