Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite individuelle Anfragen.
- Arbeitgeber: Publicare ist Marktführer im Bereich Kundendienst mit einem professionellen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein flexibles Arbeitskonzept, Homeoffice und fünf Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle dich fachlich sowie persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im paramedizinischen Bereich und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine durchgeplante Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegst:
- Persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden am Telefon
- Bearbeitung individueller Produktanfragen
- Erfassung und Abwicklung der Aufträge (Eingang via Telefon, Webshop, E-Mail)
- Erledigung administrativer Aufgaben wie Erstellen der Dossiers unserer Kundinnen und Kunden und Nachfassen der Stammdaten (Navision)
Was uns überzeugt:
- Abgeschlossene Berufslehre im paramedizinischen Bereich; kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse der MS Office-Programme
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und bedürfnisorientierte Arbeitsweise
- Offene und emphatische Persönlichkeit mit Freude an komplexen Aufgaben
Was wir bieten:
- Ein kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima
- Ein vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld als Marktführerin
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein Job mit Perspektive – wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden fachlich wie persönlich
- Eine durchgeplante Einarbeitung durch unser Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer 40h/ Woche und fünf Wochen Ferien
- Ein flexibles Arbeitskonzept – Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
Möchtest auch du Teil der Erfolgsgeschichte der Publicare werden? Bitte sende deine vollständige Online-Bewerbung inklusive Motivationsschreiben an
jide0093a4a jit0833a jiy25a
Kundendienstmitarbeiter 80-100 % Arbeitgeber: Publicare AG
Kontaktperson:
Publicare AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter 80-100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserer Marke identifizierst und ein echtes Interesse an der Position hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren. Da wir ein modernes Arbeitsumfeld bieten, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du mit Veränderungen umgehen kannst und bereit bist, neue Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter 80-100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundendienstmitarbeiter interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere im Bereich Kundenservice und Kommunikation.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Publicare AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Empathie hervor
In der Kundenberatung ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Stelle hast.
✨Frage nach der Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Position, indem du nach dem Einarbeitungsprozess und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fragst. Das signalisiert, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.