Account Director (Social Media) (m/f/d)

Publicis RED+ ist eine neue, maßgeschneiderte Agentur innerhalb der Publicis Groupe, die hauptsächlich in DACH und UK tätig ist, aber mit Teammitgliedern auf der ganzen Welt. Wir haben einen neuen Auftrag für das globale Derma- und Gesundheitsgeschäft von Beiersdorf, dem am schnellsten wachsenden Hautpflegeunternehmen der Welt. Unsere Schwesteragentur Publicis One Touch betreut seit 2019 das globale NIVEA-Geschäft in lokalen, regionalen und globalen Märkten. RED+ Marken umfassen die erfolgreichen Produkte Eucerin/Aquaphor (dermatologische Gesichts-/Körperpflege) und Hansaplast (Wundversorgung), beide Marken mit tiefen Wurzeln und sehr vielversprechenden Zukunftsaussichten.

Diese Rolle ist verantwortlich für die Verwaltung des Kundenkontos, insbesondere für die Integration und Steuerung von digitalen und sozialen Medien innerhalb der Agentur, um erfolgreiche, termingerechte Ergebnisse zu gewährleisten. Der Account Director wird eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um eine erfolgreiche Ausführung und endgültige Lieferung sicherzustellen.

Aufgaben:

• Hauptansprechpartner für den Kunden sein und klare Kommunikation sowie Beziehungsmanagement sicherstellen.
• Als strategischer Berater fungieren und Möglichkeiten für kreative Erfolge und langfristigen Kundenerfolg im Bereich Social/Digital identifizieren.
• Integration und Management der digitalen und sozialen Medienservices überwachen.
• Koordination zwischen internen Teams und externen Partnern zur Förderung von Effizienz und Zusammenarbeit.
• Bedürfnisse der lokalen Märkte/Regionen verstehen und darauf reagieren.
• Das Agenturmodell aktiv gestalten und fördern, insbesondere im Hinblick auf soziale Medien und digitales Geschäft.
• Leistungskennzahlen überwachen und datengestützte Optimierungen sicherstellen.
• Projektzeitpläne, Budgets und Ressourcenallokation überwachen.
• Potenzielle Risiken identifizieren und proaktiv Lösungen finden.
• Neue Möglichkeiten innerhalb des Kontos identifizieren, um das Dienstleistungsangebot zu erweitern.
• Junior-Teammitglieder anleiten und unterstützen.
• Eine Kultur der Kreativität, proaktiven Problemlösung und Verantwortung sicherstellen.

Qualifikationen:

• Bachelor- oder Masterabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Qualifikation.
• Nachgewiesene Erfahrung (8+ Jahre) im globalen Account Management oder einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in der Marketing- oder Werbebranche.
• Starke Erfahrung und Verständnis für das Management globaler Kampagnen, soziale Medien und digitale Integration.
• Tiefgehende Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Kommerzielle Kompetenz und strategisches Denken.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Gesundheitswesen und/oder im Bereich Derma ist von Vorteil.

Zusatzinformationen:

• Kreative, innovative und interessante Projekte für eine global vertrauenswürdige und erfolgreiche Marke.
• Ein interessanter Job, in dem Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können.
• Ein dynamisches, freundliches Team und ein gutes Arbeitsklima.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Ein großzügiges Büro im Herzen von Hamburg.
• Ein internationales Team in unserer Zentrale in Hamburg.
• Eine ehrgeizige, aber unterhaltsame Start-up-Kultur.