Social Media & Community Manager (m/w/d)

„Was Menschen hilft, hilft dem Geschäft.“ Dieses Zitat von Leo Burnett bringt mit einfachen Worten auf den Punkt, was unsere HumanKind-Philosophie ausmacht: wir bauen kreative Ideen auf den konkreten Bedürfnissen und tiefgründigen Wünschen der Menschen auf. Diese „People Centricity“ ist Kern unserer Arbeitsweise und untrennbar mit unserer Firmenkultur verbunden. Wir erzählen Geschichten, die über konventionelle Werbung hinausgehen, inspirieren und die Community einer Marke nachhaltig formen – um so ihre kulturelle Relevanz jetzt und in Zukunft sicherzustellen.

Wir suchen für unser Team eine*n Social Media & Community Manager (m/w/d).

Overview

• Du bist verantwortlich für die Planung, Koordination, Überwachung, Steuerung und Abwicklung von Social-Media-Projekten und -Kampagnen (aus allen Stufen des Funnels – Awareness bis Sales); inkl. Betreuen organischer Kanäle.
• Du arbeitest eng mit unseren Kundenteams, sowie mit der Kreation, Strategie, Media-Agentur und unseren externen Dienstleistern zusammen.
• Du unterstützt übergreifend unsere Kreation und Strategie mit Insights, Ideen und Trends.
• Du erstellst Analysen und Reportings zum Überprüfen der Zielerreichung, ziehst substanzielle Learnings und trägst so zur nachhaltigen Optimierung der aktuellen und kommenden Maßnahmen auf den Social Kanälen bei.
• Du nutzt dabei die gängigen Analyse- und Social Media-Tools wie beispielsweise Brandwatch, Sprout o.ä.
• Du kümmerst dich täglich um das Community Management (inbound & outbound) unserer Kunden auf Instagram und TikTok.
• Du entwickelst Konzepte zum Aufbau und zur Erweiterung der Brand-Community und förderst den Austausch von Nutzern mit dem Unternehmen.
• Im Community Management arbeitest du eng mit dem Kundenservice-Team zusammen.
• Du verwaltest Kritik und Krisenmanagement in Problemsituationen.
• Du erstellst Statistiken und Reports über die Community.

Qualifications

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL / Marketing, Medienwissenschaften oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Kenntnisse.
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Marketingbereich (speziell Social Media & Community Management), bestmöglich im Agenturumfeld sammeln.
• Du denkst Social First, bewegst dich sicher auf allen gängigen Plattformen (v.a. Instagram und TikTok).
• Du verstehst Plattformmechaniken und kannst dadurch Ideen mit deinem Input zu noch mehr Awareness oder Engagement führen.
• Du verfügst über außergewöhnlich gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um mit Nutzern auf verschiedenen Kanälen effektiv zu interagieren.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Additional information

• Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit mit einem hybriden Arbeitsmodell.
• Hunde erlaubt! Mit Dogs@Leo muss dein vierbeiniger Freund nicht alleine bleiben.
• Immer in Bewegung, mit dem Zuschuss zum Deutschland Ticket.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig! Wir unterstützen dich dabei mit Business Bike Leasing und mobiler Massage im Office.
• Lust auf Networking? Du kannst dich beim regelmäßigen Agency Breakfast und Happy Hours mit Kollegen aus der Publicis Groupe austauschen und socializen.
• Nette Kollegen, menschliches Miteinander und ein Umfeld zum Wohlfühlen.
• Kostenlose Getränke: Wasser, Softdrinks, Kaffee, Tee.
• Jede Menge Äpfel: Was es damit auf sich hat, erfährst du spätestens im Bewerbungsgespräch.

Leo Burnett bietet Dir ein Umfeld, das Kreativität vorantreibt - offen, unkompliziert, unkonventionell. Mit vielen klugen Menschen aus vielen verschiedenen Ländern. Egal ob Kreation, Strategie oder Produktion, alle werden bei uns von Anfang an in den Kreativprozess einbezogen – so entstehen integrierte Kommunikationslösungen über alle medialen Kanäle hinweg. Kommunikationslösungen, die die Menschen bewegen und die ihnen einen Mehrwert bieten. Klingt gut? Dann werde Teil von Leo Burnett und bewirb Dich jetzt mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.