Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste mit einem Lächeln und exzellentem Service.
- Unternehmen: Renommierter Unternehmensverbund mit Fokus auf Spielerlebnis und Kundenservice.
- Vorteile: Angenehme Arbeitsatmosphäre, Schulungen, attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Weiterbildung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Aufgeschlossene Persönlichkeit mit positiven Einstellung und guten Deutschkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Team schätzt jeden einzelnen Mitarbeiter als individuelle Persönlichkeit und glaubt daran, dass erst durch die gemeinsame Leidenschaft für exzellenten Service ein unvergessliches Spielerlebnis geschaffen werden kann.
Ihre Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste mit einem freundlichen Lächeln und einem herzlichen Willkommen.
- Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Gäste bei der Nutzung der Spielautomaten und der Einlösung von Gewinnen.
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in der Spielhalle.
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über unsere Spiele und Angebote.
- Aktive Mitwirkung an der Förderung eines sicheren und verantwortungsvollen Spielumfelds.
Ihr Profil
- Sie sind ein aufgeschlossener Mensch mit einer positiven Einstellung.
- Sie haben Spaß daran, exzellenten Kundenservice zu bieten.
- Mit guten Deutschsprachkenntnissen können Sie freundlich und serviceorientiert mit unseren Gästen kommunizieren.
- Sie arbeiten gerne im Team und sind flexibel hinsichtlich Ihrer Arbeitszeiten.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Gastronomie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein und handeln stets serviceorientiert.
Was wir bieten
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
- Die Möglichkeit, Teil eines Unternehmens zu sein, das auf Qualität und Service setzt.
Wir sind ein renommierter Unternehmensverbund, der sich der exklusiven Spielerfahrung und dem erstklassigen Service für unsere Gäste verschrieben hat. Seit über 15 Jahren betreibt der Unternehmensverbund der Ritzio Entertainment Group Germany unter dem Brand „Vulkan“ insgesamt 65 Spielhallen in den Bundesländern Hamburg, Schleswig‑Holstein, Niedersachsen, Bayern, Hessen und Nordrhein‑Westfalen. Aktuell beschäftigen wir 359 Mitarbeiter im Außendienst und in der Verwaltung. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil unseres Teams werden möchten, kommen Sie direkt auf unsere Seite oder schreiben Sie uns eine E‑Mail: Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam eine exklusive Spielerfahrung für unsere Gäste zu schaffen.
Servicemitarbeiter in Vollzeit(m/w/d) Arbeitgeber: publitec
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und erfolgreichen Unternehmens in der Spielstättenbranche zu werden. Unsere flachen Hierarchien fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einem angenehmen und familiären Arbeitsumfeld tätig sind. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zuschlägen für Schichtarbeit und einem spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der Ihnen die Chance gibt, Ihre Servicefähigkeiten voll auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemitarbeiter in Vollzeit(m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei publitec suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter in Vollzeit(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei publitec im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei publitec vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über publitec und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
