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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von Gästen, Anrufannahme und Erstellung von Reports.
- Arbeitgeber: Pullman Berlin Schweizerhof ist ein modernes Lifestyle-Hotel im Herzen Berlins.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, extra freier Tag zum Geburtstag, kostenlose Verpflegung und Nachtzuschläge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder 2 Jahre Front Office Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße eine ausführliche Einarbeitung und die Möglichkeit, auf der Sonnenterrasse zu entspannen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung?
Anstellungsart: Vollzeit
- Check in und Check out individueller Gäste und Gruppenanreisenden
- Annahme eingehender Anrufe und entsprechende Weiterleitung
- Verbuchen der Kellner-Abrechnungen und Parkgebühren
- Nachtdienst
- Erstellen von Reports und Statistiken
- Setzen von Weckrufen
- Kreditkarten- und Outletabgleich
- Erstellen des Nachtlaufs
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder mind. 2 Jahre Front Office Erfahrung
- Kommunikative, Gast- und teamorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute deutsche- und englische Sprachkenntnisse
- Gute Opera Cloud Anwenderkenntnisse
- Bereitschaft im Nacht- und Tagdienst eingesetzt zu werden
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Zahlung von Nachtzuschlägen
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
- Family & Friends Rate
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
Feel welcome! Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Front Office Agent Nacht- und Tagdienst (m/w/d) Arbeitgeber: Pullman Berlin Schweizerhof
Kontaktperson:
Pullman Berlin Schweizerhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent Nacht- und Tagdienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die HR Group und ihre Hotels, insbesondere über das Pullman Berlin Schweizerhof. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office zu nennen. Überlege dir, wie du mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du die Möglichkeit hast, wechsle zwischen Deutsch und Englisch, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Erkundige dich nach den spezifischen Anforderungen für den Nacht- und Tagdienst. Stelle Fragen dazu, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt, um dein Interesse und deine Bereitschaft zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent Nacht- und Tagdienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HR Group und das Pullman Berlin Schweizerhof. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Hotelfachausbildung und deine Erfahrung im Front Office Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zur idealen Besetzung macht. Gehe auf deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Gastorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pullman Berlin Schweizerhof vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und deine Erfahrungen präsentieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die HR Group
Informiere dich über das Pullman Berlin Schweizerhof und die HR Group. Zeige im Interview, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
