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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, extra freier Tag zum Geburtstag und kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem stilvollen Hotel mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder relevante Berufserfahrung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Social Events und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung?
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung und Koordination der Abteilung Front Office
- Überwachung der Qualitätsstandards
- Aktiver Check-In und Check-Out
- Stammgastpflege
- Bearbeitung von Gästereklamationen
- Durchführung von Mitarbeitertrainings
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Koordination der Auszubildenden am Front Office
- Führen von Beurteilungsgesprächen
- Übernahme von Manager in Duty Diensten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung / Studium oder entsprechende Berufserfahrung
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Freundliche, aufgeschlossene und motivierende Persönlichkeit
- Führungsqualitäten mit ausgeprägter Hands on Mentalität
- Diplomatisches Geschick und Vertrauenswürdigkeit
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Zusätzliche Krankenversicherung
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
- Eine Travel Industry Card
- Mitarbeiter Rabatte bei Accor Worldwide
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
- Feel welcome
- Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Pullman Berlin Schweizerhof
Kontaktperson:
Pullman Berlin Schweizerhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Pullman Berlin Schweizerhof oder der HR Group. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und speziell über die HR Group. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deine Arbeit als Empfangsleiter einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei authentisch und teile deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Hotelführung, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HR Group und das Pullman Berlin Schweizerhof. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position des Empfangsleiters hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im Front Office Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pullman Berlin Schweizerhof vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office Management oder wie du mit Gästereklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Rolle des Empfangsleiters auch Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Mitarbeitermotivation verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind wichtig. Sei bereit, während des Interviews in beiden Sprachen zu kommunizieren, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Sei freundlich und aufgeschlossen
Die Position erfordert eine freundliche und motivierende Persönlichkeit. Achte darauf, während des gesamten Interviews eine positive Ausstrahlung zu zeigen und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
