Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein starkes Team und sorge für eine erstklassige Gästebetreuung.
- Unternehmen: Pullman Munich Hotel - ein Ort der Kreativität und Teamgeist.
- Vorteile: Vollzeitstelle, tolle Teamevents, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für deine Ideen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Führungskompetenz, Teamfähigkeit und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
WIR, das Pullman Munich Hotel, möchten begeistern, mitreißen, überzeugen, motivieren und faszinieren - nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue. WIR möchten zusammenstehen, kreativ sein, Spaß an der Leistung haben, uns als Team verstehen, Qualität neu definieren und Herausforderungen meistern und ideenreich begegnen. WIR möchten keine notorischen Ja-Sager, sondern starke Persönlichkeiten, die sich einbringen, respektvoll-tolerant miteinander umgehen und gerne Verantwortung übernehmen - für sich selbst, aber auch für Kollegen und das Hotel. Lust darauf, Teil dieses "Wir's" zu werden? Wir suchen eine starke Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- ein starkes Team innerhalb der Pullman Munich Familie
- flache Hierarchien und die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen
- Ganzjahresstelle in Vollzeit
- tolle Teamevents
- eine Einstiegsprämie
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
- Mitarbeitermotivationskarte
- Trainings- und Schulungsangebote
- kostenfreie Parkplätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fokus auf die Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeiter
- Reinigung der Arbeitskleidung
- warmes Mittag- und Abendessen
- Vermögenswirksame Leistungen
- die private Nutzung des Fitnessbereiches
- vergünstigte Hotelzimmerraten innerhalb der Hotelgesellschaft
Wir bieten Ihnen ein starkes Team, einen modernen, komfortablen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung inklusiver sozialer Leistungen gemäß Tarifvertrag mit der Bereitschaft zur übertariflichen Bezahlung und für den Fall der erfolgreich bestandenen Probezeit eine Einstiegsprämie für diese Tätigkeit. Zudem bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und den Raum, Ihre Ideen zu verwirklichen. In unserer internationalen Hotelgesellschaft bieten sich Ihnen ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Identität.
Profil:
- eigenständiges Führen der Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
- Kontrolle und Überwachung aller Tätigkeiten am Front Office
- Sicherstellung einer serviceorientierten Gästebetreuung
- Betreuung der Gäste als Gastgeber und erster Ansprechpartner
- Betreuung von Gruppen ab der Vorbereitung des Check-ins über den gesamten Aufenthalt
- Betreuung und Auswertung der Gästezufriedenheitsumfragen
- Mitarbeiterführung- und entwicklung
- Beschwerdemanagement
- Monatsabschlussarbeiten
- Betreuung des Upsell- und All Programmes
- Urlaubs- und Dienstplangestaltung
- Führen von Feedback- und Beurteilungsgesprächen
Wir bieten:
- Erfahrungen in einem Unternehmen vergleichbarer Kategorie und Größe wünschenswert
- Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit oder die Motivation sich weiter zu entwickeln
- Operakenntnisse von Vorteil
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Interesse und Begeisterung für Ihre neue Tätigkeit
- sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
- Teamfähigkeit, Motivations- und Organisationstalent
Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Pullman Hotel Munich
Das Pullman Munich Hotel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und komfortables Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flache Hierarchien und die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, regelmäßigen Teamevents und attraktiven Zusatzleistungen wie einer Einstiegsprämie und vergünstigten Hotelzimmerraten, schaffen wir eine motivierende und respektvolle Arbeitskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und seine Ideen verwirklichen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Zeige deine Persönlichkeit!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei du selbst! Zeige, dass du eine starke Persönlichkeit bist, die Verantwortung übernehmen kann. Lass deine Begeisterung für die Position und das Team durchscheinen!
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du darauf antworten würdest. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deinem Führungsstil. So zeigst du, dass du gut vorbereitet bist!
✨Stelle eigene Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um auch Fragen zu stellen! Frag nach den Teamevents oder wie das Hotel die Weiterentwicklung der Mitarbeiter fördert. Das zeigt dein Interesse und dass du wirklich Teil des 'Wir's' werden möchtest.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen starke Persönlichkeiten, die sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei Pullman Munich arbeiten möchtest und was du ins Team einbringen kannst.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits Erfahrungen im Front Office oder in ähnlichen Positionen hast, dann zeig uns das! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre bisherigen Erfolge und Herausforderungen teilen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pullman Hotel Munich vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Pullman Munich Hotel sucht starke Persönlichkeiten, die sich einbringen. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen und zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office Management. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen, die deine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit dem Pullman Munich Hotel vertraut. Kenne die Werte und die Philosophie des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Kultur identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Teamevents oder den Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
