Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere Kundenreklamationen und entwickle nachhaltige Lösungen mit bewährten Methoden.
- Unternehmen: PULS, ein innovatives Unternehmen in der Elektrotechnik mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualität unserer Produkte und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technisches Studium, Erfahrung in Customer Quality Assurance und Kenntnisse in Qualitätsmethoden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie steuern Kundenreklamationen ganzheitlich: von der strukturierten Analyse über bewährte Methoden wie 8D, 5-Why oder Ishikawa bis zur nachhaltigen Umsetzung wirksamer Maßnahmen.
- Als qualitätsseitiger Ansprechpartner betreuen Sie unsere internationalen Kunden bei Fragestellungen rund um unsere Produktfamilien FIEPOS und Wireless und vertreten PULS souverän nach außen - auch in anspruchsvollen Situationen.
- In enger Abstimmung mit Entwicklung, Produktion, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen bündeln Sie Informationen, treffen fundierte Entscheidungen und treiben Lösungen zielgerichtet voran.
- Sie planen, begleiten und bewerten Kundenaudits - insbesondere im Zusammenhang mit Reklamationen oder der Einführung neuer Produkte - und sorgen für eine professionelle Nachbereitung.
- Qualitätskennzahlen wie Reklamationsquote, PPM oder Reaktionszeiten behalten Sie im Blick und übersetzen Trends konsequent in Verbesserungsmaßnahmen.
- Gemeinsam mit F&E sowie Product & Material Compliance gestalten Sie Themen rund um Produktsicherheit und regulatorische Anforderungen aktiv mit.
- Darüber hinaus geben Sie Ihr Know-how weiter: Sie beraten interne Bereiche zu kundenbezogenen Qualitätsanforderungen und stellen sicher, dass „Lessons Learned“ nachhaltig in Prozesse, Produkte und Organisation integriert werden.
Unsere Wünsche
- Ein abgeschlossenes technisches Studium - idealerweise der Elektrotechnik - bildet Ihre Basis, ergänzt durch mehrjährige Erfahrung in der Customer Quality Assurance, vorzugsweise im industriellen oder elektronischen Umfeld.
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis - Bestenfalls im Umfeld industrieller Stromversorgungen, Elektronik, Embedded-Systeme oder drahtloser Kommunikationstechnologien - ermöglicht es Ihnen, auch komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und fundiert zu bewerten.
- Mit gängigen Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA, SPC, APQP oder PPAP sind Sie vertraut und setzen diese zielgerichtet in Ihrer täglichen Arbeit ein.
- Zudem verfügen Sie über Kenntnisse relevanter Normen und Standards, insbesondere ISO 9001; weitere Erfahrungen mit ISO 14001, IATF 16949, UL/CE oder produktsicherheitsrelevanten Anforderungen sind von Vorteil.
- Sie arbeiten analytisch, strukturiert und präzise und behalten auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick, um nachhaltige Lösungen abzuleiten.
- Sie übernehmen Verantwortung, bringen Themen aktiv voran und denken dabei gerne über den eigenen Aufgabenbereich hinaus - neue Perspektiven und Verbesserungsideen treiben Sie aus eigener Initiative an.
- Im Austausch mit Kunden treten Sie souverän, verbindlich und lösungsorientiert auf und verbinden dabei Fingerspitzengefühl mit der nötigen Durchsetzungsstärke - auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
- Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden und Kollegen sind Ihr Alltag. Daher runden gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Ihr Profil für uns ab.
EEO Statement
Alle sind bei der PULS willkommen. Dieses Stellenangebot bezieht sich daher auf Alle, die gerne Teil unseres Unternehmens werden möchten. Unabhängig von kultureller & ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, körperlicher Einschränkung oder Alter.
Ingenieur als Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: PULS Ltd.
PULS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch gezielte Entwicklungsmöglichkeiten in der Qualitätssicherung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Durch regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuarbeiten, unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ingenieur als Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Qualitätsmethoden wie 8D oder FMEA vertraut. Wenn du diese Methoden in einem Gespräch anwendest, zeigst du nicht nur dein Wissen, sondern auch, dass du die Herausforderungen im Qualitätsmanagement verstehst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenreklamationen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme analysiert und Lösungen umgesetzt hast. Das macht einen starken Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Qualitätsmanager ist es wichtig, souverän und lösungsorientiert aufzutreten. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar vermitteln kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach Talenten, die unser Team bereichern. Zeig uns, was du drauf hast und bewirb dich direkt über unsere Plattform!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingenieur als Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für Qualitätsmanagement in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Qualitätsmanager passen.
Beweise deine Expertise!:Erwähne spezifische Methoden und Standards, mit denen du vertraut bist, wie 8D oder ISO 9001. Das zeigt uns, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um in dieser Position erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PULS Ltd. vorbereitet
✨Verstehe die Qualitätsmethoden
Mach dich mit den gängigen Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA und SPC vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Methoden erfolgreich angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da der Job technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Elektrotechnik und relevanten Normen wie ISO 9001 vorbereiten. Überlege dir, wie du komplexe technische Zusammenhänge einfach erklären kannst, um dein Verständnis zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du in herausfordernden Gesprächssituationen souverän und lösungsorientiert auftreten kannst, um Vertrauen aufzubauen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Der Job erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen voranzutreiben. Zeige, dass du Verantwortung übernimmst und auch über deinen Aufgabenbereich hinaus denkst.
