Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das globale Loyalitäts- und Mitgliedschaftsprogramm und optimiere die Kundenbindung.
- Unternehmen: PUMA, eine globale Sportmarke mit einem dynamischen Teamgeist.
- Vorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, ein kreatives Arbeitsumfeld und faire Chancen für alle.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams, das Sport und Mode vorantreibt.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Kundenbeziehungen und beeinflusse das Geschäft durch datenbasierte Strategien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Loyalitätsprogrammen und starke analytische Fähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Manager Loyalty & Membership Global E-Commerce
SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine.
Applying for a job at PUMA is easy.
This is an exciting opportunity to play a key role in growing a global loyalty and membership program, helping to create meaningful customer relationships and deliver measurable business impact through data-driven engagement strategies.
- Manage andoptimisethe loyalty and membership programacross globalmarkets, continuously improving member engagement, retentionand commercial performance
- Analysecustomerbehaviourand program performance toidentifyopportunities foroptimisationacross member journeys, rewards, benefitsand communications
- Support the rollout of the loyalty program into new markets, coordinating with regional teams and cross-functional stakeholders to ensure successful implementation
- Help define and launch new global program features, benefits and engagement mechanics that enhance the member value proposition
- Identify, developand manage strategic partnerships that createadditionalvalue for members and strengthen the overall loyalty ecosystem
- Collaborate with brand, marketingand commercial teams to deliver member-exclusive activations, experiences and campaigns that increase engagement and advocacy
- Work closely with CRM teams to develop targeted member communications and lifecycle journeys that drive participation and retention
- Partner with Ecommerce, techand external vendors to support platform enhancements, featurereleasesand ongoing program improvements
- Monitor and report on key program KPIs, providing insights and recommendations to improve performance
- Stay informed on loyalty, membershipand customer engagement trends, bringingnew ideasand best practices into the business.
- Several years of experience working within loyalty, CRM, customerengagementor membership programs, ideally within retail, ecommerce, fashion, lifestyle orsportstyleenvironments.
- Strong understanding of loyalty program mechanics, customer retentionstrategiesand customer lifecycle management.
- Experience managingglobalprojects and coordinating multiple stakeholders across different teamsand locations.
- Analytical mindset with experience using data and customer insights toidentifyopportunities and measure performance.
- Comfortable working with CRM and loyalty technology platforms and collaborating with technical teams on implementations and enhancements.
Experience with SAPEmarsysand/ or Antavois a plus.
- Strongorganisationalskills and attention to detail, with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Commercially minded, with an understanding of how loyalty programs contribute to customer value, retentionand business growth.
- Proactive and curious, with a willingness to test, learn and continuously improve program performance.
PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability.
Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience.
To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions.
Every decision is made by real people -with real judgment and accountability.
We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews.
These functions have no influence on decisions in the application process.
We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically.
Because at PUMA, whoever wants to play, can play.
PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers.
The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.
The PUMA corporate Headquarters are located in Herzogenaurach or Herzo, as we like to call our hometown, located in southern Germany close to Nuremberg.
Every day, more than 1000 colleagues walk through our doors, ready to push sport and fashion forward.
And if you’re lucky, you just might run into Usain Bolt or Antoine Griezmann walking down the hall.
PUMA Marketing is a highly engaged, driven and fun group!
We communicate directly with our consumers daily, and work together to create stories that effectively reach and impact PUMA fans around the world.
It doesn‘t get any better than that!
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Manager Loyalty & Membership Global E-Commerce Arbeitgeber: PUMA Gruppe
PUMA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten im Bereich Merchandising und Markteinführung von Sportstyle-Schuhen weiterentwickeln können. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einer Kultur der Zusammenarbeit zwischen Produkt, Marketing und Vertrieb, ermöglicht PUMA seinen Mitarbeitern, aktiv zur Erreichung von Verkaufszielen und KPIs beizutragen. Die zentrale Lage und die globalen Perspektiven bieten einzigartige Vorteile, um in einem schnelllebigen Markt erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager Loyalty & Membership Global E-Commerce erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie PUMA Gruppe.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei PUMA Gruppe ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei PUMA Gruppe könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von PUMA Gruppe beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Loyalty & Membership Global E-Commerce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für PUMA Gruppe:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was PUMA Gruppe einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PUMA Gruppe vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von PUMA Gruppe einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für PUMA Gruppe relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von PUMA Gruppe einfügt.
