Product Owner - Loyalty

SPEED & SPIRIT ist, was wir in unseren Kandidaten suchen, definiert durch einige einfache Werte, die uns inspirieren, BE DRIVEN in unserer Leistung, BE VIBRANT in unserem sportlichen Erbe, BE TOGETHER in unserem Teamgeist und BE YOU, um unser individuelles Talent und unsere Erfahrung zum Strahlen zu bringen.

Eigenverantwortung für das Produkt-Backlog für einen definierten Produkt- oder Fähigkeitsbereich (z. B. Zahlungen innerhalb von Warenkorb & Checkout). Übersetzen Sie die Portfolio-Strategie und Investitionsprioritäten in klare User Stories, Akzeptanzkriterien und Sprintziele. Definieren und pflegen Sie eine priorisierte Roadmap, die an den Zielen des Portfolios ausgerichtet ist. Stellen Sie sicher, dass Backlog-Elemente ergebnisorientiert sind und an messbare Erfolgskriterien gebunden sind. Kontinuierliche Verfeinerung und Neupriorisierung der Arbeit basierend auf Leistung, Erkenntnissen und sich entwickelnden Geschäftsbedürfnissen.

Entdeckung, Validierung & Verbraucherzentrierung
Arbeiten Sie eng mit UX/UI, Forschung und CRO zusammen, um sicherzustellen, dass Lösungen auf Benutzererkenntnissen und Verhaltensdaten basieren. Nehmen Sie an Forschungs-, Test- und Experimentierungsinitiativen teil und unterstützen Sie diese. Stellen Sie sicher, dass Produktentscheidungen durch Daten, Experimente und validiertes Lernen informiert werden, nicht durch Meinungen. Identifizieren Sie Reibungspunkte, Fehlerquellen und Verbesserungschancen im eigenen Produktbereich. Fördern Sie ein verbraucherzentriertes Denken innerhalb des Teams und über Stakeholder hinweg.

Lieferung & bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Arbeiten Sie mit Engineering-, Design- und Datenteams zusammen, um eine qualitativ hochwertige und zeitgerechte Lieferung sicherzustellen. Balancieren Sie Entdeckung und Lieferung, um sicherzustellen, dass das Team die richtigen Probleme löst und regelmäßig Wert liefert. Verwalten Sie Abhängigkeiten zwischen Teams und Portfolios in einem komplexen, globalen Umfeld. Eskalieren Sie Risiken, Kompromisse und Lieferbeschränkungen klar und frühzeitig an den Teamleiter. Stellen Sie sicher, dass die Abstimmung mit Finanzen, Recht, Compliance, Sicherheit und anderen relevanten Funktionen erfolgt, wo dies erforderlich ist.

Leistung & KPIs
Tragen Sie direkt zu den vom Teamleiter definierten Portfolio-KPIs bei (z. B. Konversion, Zahlungserfolg, Engagement, Zuverlässigkeit). Definieren Sie Erfolgsmetriken auf Feature- und Initiativenebene in Zusammenarbeit mit Daten & Analytik. Überwachen Sie Leistungstrends und nutzen Sie Erkenntnisse zur Verfeinerung des Backlogs. Unterstützen Sie Experimente und kontinuierliche Optimierung im Produktbereich. Kommunizieren Sie klar Auswirkungen, Erkenntnisse und Leistungsupdates an die Stakeholder.

Stakeholder-Management
Arbeiten Sie eng mit dem Teamleiter / Portfolio-Eigentümer zusammen, um sich über Prioritäten und Kompromisse abzustimmen. Arbeiten Sie mit globalen und regionalen Stakeholdern zusammen, um Relevanz und Skalierbarkeit sicherzustellen. Vertreten Sie den Produktbereich in relevanten Foren und Planungssitzungen. Stellen Sie Transparenz über Fortschritte, Risiken und Ergebnisse sicher.

Erfahrung
3-5 Jahre Erfahrung in digitalen Produktrollen wie Product Owner, Product Manager oder ähnlichen Positionen. Erfahrung in der Arbeit mit Verbraucherengagement, Loyalitätsprogrammen oder mitgliedsbasierten Plattformen ist sehr wünschenswert. Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Bereitstellung skalierbarer digitaler Lösungen. Erfahrung in der Arbeit innerhalb von bereichsübergreifenden Teams, einschließlich Design, Forschung und Analytik. Kenntnisse im Bereich E-Commerce oder Direct-to-Consumer-Ökosysteme sind von großem Vorteil. Erfahrung im Management von Produkt-Backlogs und der Bereitstellung von Funktionen unter Verwendung agiler Produktentwicklungsmethoden.

Fähigkeiten & Kompetenzen
Starke Fähigkeiten im Management von Backlogs und der Produktlieferung. Fähigkeit, Geschäftsziele und Verbraucherinsights in klare User Stories und Lösungsdefinitionen zu übersetzen. Verständnis von Kundenlebenszyklusstrategien, Loyalitätsprogrammen und Retentionsmechanismen. Fähigkeit, eng mit Designern zusammenzuarbeiten, um ansprechende Benutzererlebnisse zu gestalten. Sicheres Treffen von Produktkompromissen zwischen Benutzererfahrung, kommerziellen Prioritäten und technischer Machbarkeit. Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Initiativen gleichzeitig zu managen. Dateninformierte Entscheidungsfindung und Interesse an der Nutzung von Erkenntnissen zur Verbesserung von Engagement und Retention.

Diese Stellenangebot wird in Vollzeit oder Teilzeit verfügbar sein. PUMA bietet allen Bewerbern gleiche Chancen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Kernprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung. Bei PUMA wird jede Bewerbung von echten Menschen überprüft, die sich für Fairness, Transparenz und Chancengleichheit einsetzen - unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Identität oder Erfahrung. Um sicherzustellen, dass unser Prozess diesen Werten treu bleibt, werden keine automatisierten Systeme oder KI-Tools verwendet, um Einstellungsentscheidungen zu treffen. Jede Entscheidung wird von echten Menschen getroffen - mit echtem Urteilsvermögen und Verantwortung. Wir können Funktionen nutzen, die von Künstlicher Intelligenz (KI) unterstützt werden, um isolierte organisatorische Schritte durchzuführen, wie z. B. die Planung von Interviews. Diese Funktionen haben keinen Einfluss auf Entscheidungen im Bewerbungsprozess. Wir glauben daran, Räume zu schaffen, in denen jeder willkommen ist, gefeiert wird und authentisch beitragen kann. Denn bei PUMA kann jeder, der spielen möchte, auch spielen.