Senior Director Marketing Consumer Journey

SPEED & SPIRIT ist, was wir in unseren Kandidaten suchen, definiert durch einige einfache Werte, die uns inspirieren, in unserer Leistung DRIVEN zu sein, in unserem sportlichen Erbe VIBRANT zu sein, im Teamgeist TOGETHER zu sein und unser individuelles Talent und unsere Erfahrung zum Strahlen zu bringen.

YOUR MISSION

Als Senior Director Consumer Journey & Digital Marketing leiten Sie PUMAs globale Consumer Journey über alle Marketingkanäle, Kategorien und Regionen – von der Bekanntheit bis zur Loyalität. Sie besitzen die End-to-End-Architektur der Consumer Journey und den globalen digitalen Nachfrage-Motor, der Storytelling in ein verbundenes, datengestütztes Omnichannel-Ökosystem verwandelt, das den Vollpreisverkauf, das digitale Umsatzwachstum und die Markenrelevanz vorantreibt. Sie sind der kommerzielle Motor des Marketings, der Marke, Produkt und Verkaufsergebnisse verknüpft.

• Definieren und implementieren Sie das globale Framework der Consumer Journey von der Bekanntheit bis zur Advocacy, indem Sie bezahlte, eigene und verdiente Kanäle über DTC, Einzelhandel und Großhandel integrieren und Fragmentierung zwischen globaler, regionaler und kanalübergreifender Ausführung beseitigen.
• Leiten Sie die cross-channel Integration des globalen Always-on-Nachfrage-Motors über Markenmarketing, Performance-Marketing (im Besitz von E-Com) sowie CRM, Loyalitäts- und Lifecycle-Marketing in Partnerschaft mit E-Com.
• Verbinden Sie die digitale Strategie über Marke, DTC und Großhandel, stimmen Sie Storytelling, Produktveröffentlichungen und Aktivierungen global ab und ermöglichen Sie die gemeinsame Nachfrageerzeugung mit wichtigen Partnern wie JD, Foot Locker und Zalando.
• Gestalten Sie die Datenstrategie für Verbraucher und die Erfassung von First-Party-Daten mit E-Com und Omnichannel und co-kreieren Sie Segmentierung, Zielgruppenmodellierung und Personalisierung in großem Maßstab, um eine einheitliche Kundenansicht und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern.
• Co-own den digitalen Produktfahrplan über Web, App und Einzelhandelstechnik mit E-Com, Omnichannel und Technologie und setzen Sie sich für Exzellenz in der Kundenerfahrung an jedem Berührungspunkt ein.
• Übersetzen Sie das Storytelling der Marke in plattformnative Ökosysteme, bauen Sie skalierbare Inhaltssysteme anstelle von kampagnengeführter Ausführung auf und stellen Sie globale Toolkits und Rahmenbedingungen für die Aktivierung des lokalen Marktes bereit.
• Definieren Sie globale, regionale und lokale Rollen und Entscheidungsrechte, leiten Sie die Transformation des Betriebsmodells und standardisieren Sie Planung, Kampagnenorchestrierung und Leistungsüberwachung, um Effizienz, Konsistenz und Akzeptanz in den Märkten zu fördern.

YOUR TALENT

• 15+ Jahre Erfahrung im digitalen Marketing, einschließlich nachgewiesener Erfahrung in der Leitung globaler Teams auf hoher Ebene.
• Universitätsabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich.
• Expertise im Kanalmanagement, insbesondere Medien-, Sozial- und Einzelhandelsaktivierung.
• Nachweisliche Erfolge bei der Leitung erfolgreicher cross-channel globaler Kampagnen und der Navigation durch matrixierte Stakeholder in globalen, regionalen und lokalen Teams.
• Starke Kenntnisse in Verbraucherdaten, Analytik und Personalisierung sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse in kommerzielle Ergebnisse umzusetzen.
• Erfahrung in der Gestaltung von Betriebsmodellen, Governance und Arbeitsweisen in einer globalen Organisation.
• Leidenschaft für Sport und für die Schaffung von beeindruckenden Momenten, die Sport und Kultur verbinden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, interkulturelle Kompetenz und einen strategischen, kommerziell orientierten Ansatz.
• Teamorientiert, belastbar und selbstbewusst unter Druck.
• Fließend in Englisch; Deutsch ist von Vorteil.

PUMA bietet allen Bewerbern gleiche Chancen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Kernprinzipien von PUMA und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung. Bei PUMA wird jede Bewerbung von echten Menschen überprüft, die sich für Fairness, Transparenz und Chancengleichheit einsetzen - unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Identität oder Erfahrung. Um sicherzustellen, dass unser Prozess diesen Werten treu bleibt, werden keine automatisierten Systeme oder KI-Tools verwendet, um Einstellungsentscheidungen zu treffen. Jede Entscheidung wird von echten Menschen getroffen - mit echtem Urteilsvermögen und Verantwortung. Wir glauben daran, Räume zu schaffen, in denen jeder willkommen ist, gefeiert wird und authentisch beitragen kann. Denn bei PUMA kann jeder, der spielen möchte, spielen.

PUMA ist eine globale Sportmarke, die Schuhe, Bekleidung und Accessoires kreiert, die Athleten und alltägliche Bewegende inspirieren. Die PUMA-Gruppe besitzt PUMA, Cobra Golf und stichd, ist in über 120 Ländern tätig und beschäftigt weltweit rund 22.000 Mitarbeiter. Bei PUMA streben wir ständig nach Schnelligkeit. Das geht über unsere Unterstützung der schnellsten Athleten der Welt hinaus. Wir arbeiten auch daran, schnell zu sein, wie wir uns anpassen und mit der sich ständig verändernden Welt um uns herum verbinden. Durch innovatives Design, ikonische Schuhe und Bekleidung sowie authentische Partnerschaften streben wir danach, immer das Nächste in Sport und Kultur voranzutreiben.