Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Import- und Exportgeschäft und organisiere Transporte weltweit.
- Unternehmen: International vernetztes Speditionsunternehmen mit modernem Umfeld.
- Vorteile: Entwicklungsperspektiven, motiviertes Team und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Arbeitsort in der Region Zürich mit zeitgemässer Infrastruktur.
- Warum dieser Job: Gestalte ein persönliches Betreuungserlebnis und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Spedition oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
AUSGANGSLAGE Unser Auftraggeber – ein international vernetztes Speditionsunternehmen – sucht Unterstützung im Customer Service für den Bereich Import und Export. In dieser Rolle stehen Sie im direkten Austausch mit Kunden und Partnern weltweit und sorgen dafür, dass Transporte reibungslos organisiert, begleitet und abgeschlossen werden. Sie verbinden kommunikative Stärke mit organisatorischem Geschick und schaffen so ein Betreuungserlebnis, das genauso zuverlässig wie persönlich ist.
AUFGABEN
- betreuen und unterstützen von Kunden im Import- und Exportgeschäft
- vermitteln als Bindeglied zwischen Kunden und Operative
- erfassen und begleiten von Transportaufträgen
- anfordern und prüfen von Transport-, Zoll- und Frachtdokumenten
- kommunizieren mit Reedereien, Airlines, Partnern und internen Abteilungen
- überwachen von Sendungen, Terminen und Abläufen
- bearbeiten von Rückfragen, Abweichungen und Sonderfällen
- pflegen und aktualisieren von Auftrags- und Sendungsdaten im internen System
ANFORDERUNGEN
- abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau*mann oder kaufmännische Ausbildung mit Speditionserfahrung
- Erfahrung im Bereich Seefracht, Luftfracht oder Landverkehre
- gutes Verständnis der internationalen Transportlogistik und Zollprozesse
- ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und organisatorisches Talent
SPRACHEN
- Deutsch: m+s sehr gut
- Englisch: m+s gut bis sehr gut
STELLENANTRITT kurzfristig oder nach Vereinbarung
ARBEITSORT Region Zürich (Bülach, Embrach)
SPEZIELLES Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen Umfeld mit Entwicklungsperspektive, ein motiviertes Team mit offener Kommunikation, flache Hierarchien und ein Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur und dynamischem Spirit.
.Customer Service Import/Export | Spedition Arbeitgeber: punkt personal AG
Unser Auftraggeber ist ein international vernetztes Speditionsunternehmen, das seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation bietet. Die Region Zürich, bekannt für ihre hohe Lebensqualität, ermöglicht es Ihnen, in einem motivierten Team zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Ihre Fähigkeiten im Bereich Import und Export weiterentwickeln können. Hier erwarten Sie nicht nur vielseitige Aufgaben, sondern auch hervorragende Entwicklungsperspektiven in einer dynamischen Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so .Customer Service Import/Export | Spedition erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle im Import/Export. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst, um die Kundenbetreuung zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um .Customer Service Import/Export | Spedition mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Import und Export hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei punkt personal AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Speditionsunternehmen zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein organisatorisches Talent zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen im Customer Service gemeistert hast.
✨Sprich die Sprache der Logistik
Da es sich um eine Position im Bereich Import/Export handelt, ist es wichtig, dass du mit den Fachbegriffen und Prozessen der internationalen Transportlogistik vertraut bist. Bereite dich darauf vor, über Zollprozesse und Transportdokumente zu sprechen, um dein Wissen zu unterstreichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um ein positives Betreuungserlebnis zu schaffen. Teile diese Erfahrungen im Interview, um deine Eignung zu verdeutlichen.
