Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und den Serviceablauf aktiv steuern.
- Unternehmen: Dynamisches, serviceorientiertes Unternehmen in der Industrie.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und digitale Tools sind hier entscheidend für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Disposition und starke kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für ein dynamisches, serviceorientiertes Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, den Überblick zu behalten und operative Abläufe im Kundendienst aktiv zu steuern. Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, denken vernetzt und behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe.
AUFGABEN
- Entgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
- Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge im System
- Bewertung und Priorisierung von Störungs- und Servicemeldungen
- Planung und Koordination der täglichen Einsätze der Servicetechniker
- Laufende Optimierung der Einsatz- und Tourenplanung
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
ANFORDERUNGEN
- Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Innendienst
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
- Teamplayer mit kooperativer und zuverlässiger Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Tools
- Effiziente und speditive Arbeitsweise ist zwingend erforderlich
SPRACHEN
- Deutsch m+s: sehr gut
- Weitere Sprachen willkommen
ARBEITSORT
4142 Münchenstein
ANSPRECHPERSON
Personaldienstleister, punkt personal AG, Herr Marcel Wiemers Malzgasse 28, CH - 4052 Basel
.Disponent/in technischer Service (80–100%) | Industrie und Technik Arbeitgeber: punkt personal AG
Als Arbeitgeber in der dynamischen Umgebung von Münchenstein bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem serviceorientierten Team zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitskultur und kontinuierliche Weiterbildung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Kommunikation und der Chance, ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet weiterzuentwickeln. Bei uns stehen Teamarbeit und ein respektvoller Umgang an erster Stelle, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so .Disponent/in technischer Service (80–100%) | Industrie und Technik erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent/in im technischen Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Disposition und Einsatzplanung dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen bereitstellst, die wir benötigen, um dich besser kennenzulernen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um .Disponent/in technischer Service (80–100%) | Industrie und Technik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende Absätze, um die Lesbarkeit zu verbessern.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeige, wie du die gesuchten Qualifikationen erfüllst und was du ins Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei punkt personal AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Disposition und im Kundenkontakt zu den geforderten Fähigkeiten passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Priorisierung und Problemlösung zeigen.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den IT-Systemen und digitalen Tools, die in der Branche verwendet werden, vertraut bist. Wenn du spezifische Softwarekenntnisse hast, erwähne diese im Gespräch und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bleib ruhig unter Druck
In hektischen Situationen ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Stressbewältigungsstrategien betreffen. Zeige, dass du auch in stressigen Momenten strukturiert und effizient arbeiten kannst.
