Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Einsatzplanung eines Teams von Servicetechnikern im technischen Kundendienst.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen in der Gebäudetechnik mit dynamischem Umfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektive.
- Weitere Informationen: Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Kundendienst und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in Disposition oder Kundendienst, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.
AUFGABEN
- Koordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im Aussendienst
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service- und Störungsaufträgen im System
- Beurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service- und Störungsmeldungen
- Effiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker-Einsätze
- Laufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen Ansprechpartnern
ANFORDERUNGEN
- Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen; Erfahrung mit ERP- oder Dispositionssoftware ist von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen
SPRACHEN
- Deutsch m+s: sehr gut
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
STELLENANTRITT nach Vereinbarung
ARBEITSORT 4132 Muttenz
BENEFITS
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
.erfahrene/r Servicetechniker für technischer Kund | Industrie und Technik Arbeitgeber: punkt personal AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld der Gebäudetechnik zu arbeiten, wo Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Mit modernen Arbeitsmitteln und einer verantwortungsvollen, abwechslungsreichen Tätigkeit fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines eingespielten Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive in einem stabilen Unternehmen in Muttenz.
