Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Planung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Gebäudetechnik mit einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Kundendienst und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Disposition oder Kundendienst, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.
AUFGABEN
- Koordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im Außendienst
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service‑ und Störungsaufträgen im System
- Beurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service‑ und Störungsmeldungen
- Effiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker‑Einsätze
- Laufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen Ansprechpartnern
ANFORDERUNGEN
- Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT‑Systemen; Erfahrung mit ERP‑ oder Dispositionssoftware ist von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen
SPRACHEN
- Deutsch m+s: sehr gut
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
STELLENANTRITT
nach Vereinbarung
ARBEITSORT
4132 Muttenz
SPEZIELLES
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
ANSPRECHPERSON
Personaldienstleister brpunkt personal AG, Herr Marcel Wiemers
Malzgasse 28, CH - 4052 Basel
direkt:
.erfahrene/r Servicetechniker technischer Kunden | Industrie und Technik Arbeitgeber: punkt personal AG
Die punkt personal AG in Basel bietet Ihnen nicht nur eine spannende Position als Treuhand Mandatsleiter, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Mit einem attraktiven Anstellungspaket und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sind wir der ideale Arbeitgeber für engagierte Fachkräfte, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Profitieren Sie von einer langfristigen Perspektive in einer Stadt, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist.
