Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Einsatzplanung eines Teams von Servicetechnikern im technischen Kundendienst.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen in der Gebäudetechnik mit dynamischem Umfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Kundendienst und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in Disposition oder Kundendienst, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.
AUFGABEN
- Koordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im Aussendienst
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service- und Störungsaufträgen im System
- Beurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service- und Störungsmeldungen
- Effiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker‑Einsätze
- Laufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen Ansprechpartnern
ANFORDERUNGEN
- Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT‑Systemen; Erfahrung mit ERP‑ oder Dispositionssoftware ist von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen
SPRACHEN
- Deutsch m+s: sehr gut
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
STELLENANTRITT nach Vereinbarung
ARBEITSORT 4132 Muttenz
SPEZIELLES
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
.erfahrener Disponent technischer Kundendienst (m/ | Industrie und Technik Arbeitgeber: punkt personal AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld der Gebäudetechnik zu arbeiten, wo Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Mit modernen Arbeitsmitteln und professionellen Prozessen fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern bieten auch eine langfristige Perspektive in einem stabilen Team in Muttenz. Hier erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die durch kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Arbeitsklima geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so .erfahrener Disponent technischer Kundendienst (m/ | Industrie und Technik erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent im technischen Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, dein Netzwerk auszubauen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Disposition und im Kundendienst dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir bei StudySmarter helfen dir, den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um .erfahrener Disponent technischer Kundendienst (m/ | Industrie und Technik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei punkt personal AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Disposition und im Kundendienst unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, Fragen zu beantworten und auch eigene Fragen zu stellen. Eine klare und freundliche Kommunikation kann einen großen Unterschied machen.
✨Technisches Know-how zeigen
Informiere dich über die verwendeten IT-Systeme und ERP-Software, die in der Branche üblich sind. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, bringe das zur Sprache. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
