Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Einsatzplanung eines Teams von Servicetechnikern im technischen Kundendienst.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Gebäudetechnik mit einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen und professionellen Prozessen.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Ablauf zwischen Kunden und Technikern in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in Disposition oder Kundendienst, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
AUSGANGSLAGE: Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.
AUFGABEN
- Koordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im Aussendienst
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service- und Störungsaufträgen im System
- Beurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service- und Störungsmeldungen
- Effiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker‑Einsätze
- Laufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen Ansprechpartnern
ANFORDERUNGEN
- Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT‑Systemen; Erfahrung mit ERP‑ oder Dispositionssoftware ist von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen
SPRACHEN
- Deutsch m+s: sehr gut
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
STELLENANTRITT
nach Vereinbarung
ARBEITSORT
4132 Muttenz
SPEZIELLES
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
.erfahrener Disponent technischer Kundendienst (m/ | Industrie und Technik Arbeitgeber: punkt personal AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld der Gebäudetechnik zu arbeiten, wo Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Mit modernen Arbeitsmitteln und professionellen Prozessen fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern bieten auch eine langfristige Perspektive in einem stabilen Team mit kurzen Entscheidungswegen. Hier finden Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten im technischen Kundendienst voll auszuschöpfen.
