Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden am Telefon und via Email.
- Unternehmen: punkt personal AG, ein dynamisches Unternehmen im Raum Basel/Baselland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein unterstützendes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für flexible, lösungsorientierte und belastbare Persönlichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die punkt personal AG sucht eine engagierte Person für den Customer Service im Raum Basel/Baselland. Sie betreuen nationale und internationale Kunden am Telefon und via Email und bearbeiten Aufträge in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sind Voraussetzung. Wenn Sie flexibel, lösungsorientiert und belastbar sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenservice-Experte (m/w/d) – Aufträge & Reklamationen Arbeitgeber: punkt personal AG
Die punkt personal AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Raum Basel/Baselland ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die Flexibilität und Lösungsorientierung schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Kommunikation, die es ihnen ermöglicht, in ihrer Karriere zu wachsen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Experte (m/w/d) – Aufträge & Reklamationen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Experte bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei der punkt personal AG sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die spezifischen Herausforderungen, die in dieser Branche auftreten können. So zeigst du, dass du gut vorbereitet und engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Experte (m/w/d) – Aufträge & Reklamationen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kunden glücklich gemacht? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei punkt personal AG vorbereitet
✨Kenne die Firma und ihre Werte
Informiere dich über die punkt personal AG und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du ihre Werte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, in denen du Herausforderungen gemeistert hast. Bereite 2-3 Beispiele vor, die deine Flexibilität, Lösungsorientierung und Belastbarkeit verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage zum Beispiel nach den typischen Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
