Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, erstelle Offerten und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Ein dynamisches Handelsunternehmen mit nationaler und internationaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und bringe deine Ideen in spannende Projekte ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wollen Sie langfristig etwas bewegen? Hier erhalten Sie die Möglichkeit, aktiv mitzuwirken und sich in Projekten einzubringen und mitzuarbeiten. Unser Kunde, ein national und international tätiges Handelsunternehmen, sucht dank guter Auftragslage Verstärkung. Es wird eine offene und kontaktfreudige Persönlichkeit für den Customer Service gesucht. Fühlen Sie sich in einer Drehscheibenfunktion wohl? Dann lesen Sie weiter...
AUFGABEN
- Telefonische und schriftliche Kundenberatungen für eigenen Kundenstamm
- Offerten erstellen
- Bestellwesen
- Reklamationen bearbeiten
- Rücksendungen organisieren
- Aktive Mitgestaltung bei Rabattregelungen, Konditionen, Preislisten, etc.
- Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
ANFORDERUNGEN
- Kaufm. Grundbildung oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Customer Service
- Technisches Verständnis von Vorteil, das Interesse daran ein Muss
- Unkomplizierte, motivierte und aufgestellte Persönlichkeit
- Sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten und Durchsetzungskraft wird vorausgesetzt
SPRACHEN
- Deutsch: sehr gute Kenntnisse (m&s)
- Englisch: sehr gute Kenntnisse (m&s)
- Französisch: sehr gute Kenntnisse (m&s)
ALTER
Sie sind ca. zwischen 25 und 40 Jahre jung.
STELLENANTRITT
per sofort/nach Vereinbarung
ARBEITSORT
Basel/Baselland
.SachbearbeiterIn Innendienst/Customer Service | Branchenneutral KV Arbeitgeber: punkt personal AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden. Mit einer offenen Unternehmenskultur, zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorzüge eines attraktiven Arbeitsortes in Basel, wo Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten im Customer Service einbringen, sondern auch aktiv an spannenden Projekten mitwirken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so .SachbearbeiterIn Innendienst/Customer Service | Branchenneutral KV erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um .SachbearbeiterIn Innendienst/Customer Service | Branchenneutral KV mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du in unser Team passen würdest. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei punkt personal AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Handelsunternehmen zu erfahren. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Branche an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung im Customer Service, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Bereite mindestens drei Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungsansätze und Teamarbeit verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Unternehmen mit Kundenfeedback umgeht. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein Beispiel geben, wo du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast, um einen Kunden zu unterstützen.
