Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe die Korrespondenz in mehreren Sprachen und berate Kunden telefonisch und schriftlich.
- Unternehmen: Modernes, dynamisches Unternehmen mit zentraler Lage im Baselbiet.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein junges Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden zu begeistern.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
AUFGABEN
- Führen der Korrespondenz in Französisch, Englisch und Deutsch
- Anspruchsvolle Schnittstellenfunktion – Unterstützung der verschiedenen Abteilungen
- Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden
- Unterstützung im Reklamationsmanagement
- Kundenstammdaten verwalten
- Diverse weitere administrative Aufgaben
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Innendienst / Customer Service
- Der Kundenkontakt bereitet Ihnen viel Freude – mit Empathie, sehr guter Kommunikationsfähigkeit und einer Portion Geduld meistern Sie Ihre Aufgaben souverän.
SPRACHEN
- Deutsch: Muttersprache
- Französisch – m + s sehr gute Kenntnisse
- Englisch – m + s sehr gute Kenntnisse
ALTER
Sie sind ca. zwischen 20 und 30 Jahre jung.
STELLENANTRITT
per sofort oder nach Vereinbarung
ARBEITSORT
Raum Basel/Baselland
SPEZIELLES
Unser Kunde ist ein modernes, dynamisches Unternehmen, an zentraler Lage im Baselbiet zuhause und über die Region hinaus bekannt. Soweit so gut? Gespannt, mehr zu erfahren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via Email.
.Sprachtalent für den Kundendienst w/m (80-100%) | Branchenneutral KV Arbeitgeber: punkt personal AG
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen des Baselbiets, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit fördern wir eine offene Kommunikation und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile einer zentralen Lage, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team, das Ihnen hilft, Ihre Fähigkeiten zu entfalten und Ihre Ziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so .Sprachtalent für den Kundendienst w/m (80-100%) | Branchenneutral KV erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen, auch wenn keine Stellenanzeige veröffentlicht ist. Manchmal suchen Unternehmen genau nach jemandem wie dir!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um .Sprachtalent für den Kundendienst w/m (80-100%) | Branchenneutral KV mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Sprache ist wichtig!:Da wir in mehreren Sprachen kommunizieren, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden. Zeig uns, wie gut du in Deutsch, Französisch und Englisch bist!
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darzustellen. So wird es uns leichter fallen, dich zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Unterlagen direkt über unsere Website einreichst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei punkt personal AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in der Korrespondenz mit Kunden auf Französisch, Englisch und Deutsch kommunizieren musst, solltest du dich darauf vorbereiten, in allen drei Sprachen zu sprechen. Übe typische Fragen und Antworten in diesen Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Verstehe die Schnittstellenfunktion
Informiere dich über die verschiedenen Abteilungen, mit denen du zusammenarbeiten wirst. Überlege dir, wie du diese Abteilungen unterstützen kannst und welche Herausforderungen dabei auftreten könnten. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Schnittstellen verstehst und bereit bist, proaktiv Lösungen anzubieten.
✨Empathie und Geduld zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Empathie und Geduld im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Erzähle von Situationen, in denen du schwierige Kunden erfolgreich beraten oder Reklamationen bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
