Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere unsere Retail-Operationen für ein herausragendes Markenerlebnis.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit innovativen PURELEI Stores.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Leidenschaft für Kundenservice sind ein Muss.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Retail und führe ein dynamisches Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: 5–8 Jahre Erfahrung im Retail mit nachweisbaren Erfolgen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Deine Mission
Als Lead Retail Operations (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Erfolg und die Skalierung unseres Retail-Geschäfts und bist die treibende Kraft hinter unseren PURELEI Stores. Du arbeitest eng mit unseren Stores zusammen, idealerweise wohnst du in einer der Städte, in denen wir Standorte haben und bringst eine hohe Reisebereitschaft mit. Du stellst sicher, dass unsere Stores operativ exzellent geführt werden, unsere Kund:innen ein herausragendes Markenerlebnis haben und unsere Store Manager (m/w/d) zu starken Leadern entwickelt werden. Mit deinem klaren Fokus auf Performance, Struktur und Skalierbarkeit schaffst du die Grundlage für profitables Wachstum und erfolgreiche Store-Expansion.
Deine Aufgaben
- Retail Performance: Verantwortung für Umsatz, CM3 und NPS auf Store-Ebene sowie Steuerung aller relevanten KPIs.
- Store Operations: Aufbau und Optimierung skalierbarer Strukturen (SOPs, Playbooks, Audits, Store-Routinen).
- People Leadership: Führung, Coaching und Weiterentwicklung unserer Store Manager inkl. Performance Management.
- Customer Experience: Sicherstellung höchster Service-Standards, Umsetzung von NPS-/CSAT-Initiativen und Optimierung der Customer Journey im Store.
- Omnichannel Integration: Verzahnung von Retail mit E-Commerce, CRM und Brand Experience (z. B. Events & Workshops).
- Reporting & Analytics: Aufbau klarer Reporting-Strukturen („Single Source of Truth“) sowie Forecasting und datenbasierte Steuerung.
Dein Profil
- 5–8 Jahre Erfahrung im Retail- oder Store-Operations-Umfeld mit Multi-Store-Verantwortung.
- Nachweisbare Erfolge bei Store-Openings, Rollouts und Skalierung operativer Strukturen.
- Fundierte KPI- und P&L-Kompetenz (Umsatz, CM3, Budgetsteuerung, Forecasting).
- Erfahrung in Führung, Coaching und Entwicklung von Store Managern.
- Leidenschaft.
Lead Retail Operations (m/w/d) Arbeitgeber: PURELEI GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem klaren Fokus auf Performance und Wachstum fördern wir die Karriere unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Standorte in verschiedenen Städten ermöglichen es dir, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das sowohl kreative als auch strategische Herausforderungen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead Retail Operations (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem Kaffee oder einem kurzen Gespräch – oft ergeben sich so die besten Möglichkeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du nicht nur die Unternehmenswerte kennst, sondern auch konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung parat hast. Zeig, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und durch eine direkte Bewerbung über uns erhöhst du deine Chancen, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt angehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Retail Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Retail sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Kenne die KPIs!:Da wir viel Wert auf Performance legen, solltest du dich mit den relevanten KPIs auskennen. Erkläre in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit KPIs gearbeitet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
Struktur ist alles!:Wir suchen jemanden, der skalierbare Strukturen aufbauen kann. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und welche Methoden du dafür verwendet hast. Das wird uns helfen, deine Eignung zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PURELEI GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Retail-Kennzahlen
Mach dich mit den wichtigsten KPIs wie Umsatz, CM3 und NPS vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wo du diese Kennzahlen erfolgreich gesteuert hast.
✨Bereite dich auf People Leadership vor
Überlege dir, wie du Store Manager führen und entwickeln würdest. Teile deine Ansätze für Coaching und Performance Management, um zu zeigen, dass du ein starker Leader bist.
✨Denke an die Customer Experience
Sei bereit, über Strategien zu sprechen, die du implementiert hast, um das Markenerlebnis zu verbessern. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst und wie du diese in den Stores umsetzen würdest.
✨Sei datengetrieben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Reporting und Analytics zu sprechen. Erkläre, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um die Store-Performance zu optimieren.
