Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen via Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Ein unabhängiger Full Service Anbieter im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Regelmäßige Arbeitszeiten, gute ÖPNV-Anbindung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche mit kollegialem Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrung im Support.
- Andere Informationen: Bewerbung ohne Anschreiben möglich, kostenfreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein herstellerunabhängiger, mittelständischer Full Service Anbieter rund um den IT-Betrieb.
Für den 1st Level Support in Gröbenzell suchen wir einen Mitarbeiter ab sofort.
Ihre Aufgaben
- First Level Support via Telefon und E-Mail
- Einweisung der Anwender in neue Endgeräte und Anwendungen
- Ausführung von Updates und Sicherstellung der fehlerfreien Funktion
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hardware und Software
- abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker
- erste Erfahrung im IT Support
- technisches und organisatorisches Verständnis
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Bedingungen
- regelmäßige Arbeitszeiten
- gute Anbindung an den ÖPNV
- eine vielseitige Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
- ein kollegiales Arbeitsumfeld
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
Für alle Fragen rund um das Thema Bewerbung
#J-18808-Ljbffr
1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im 1st Level Support auftreten. Wenn du weißt, welche Fragen und Probleme häufig vorkommen, kannst du während des Vorstellungsgesprächs gezielt darauf eingehen und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der 1st Level Support viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Anwendern beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich. Ein gutes technisches Verständnis ist entscheidend für die Fehleranalyse und -behebung. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, dich ständig weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im IT-Support beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge im Umgang mit Kunden und technischen Problemen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, wie deinen Lebenslauf, Ausbildungsnachweise und eventuell Zertifikate. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und in der Beschreibung deiner Erfahrungen deine technischen Fähigkeiten, insbesondere im Bereich IT-Support, Fehleranalyse und -behebung sowie deine Kenntnisse in Hardware und Software.
Sprachkenntnisse angeben: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese klar in deinem Lebenslauf angeben. Wenn du spezielle Sprachzertifikate hast, füge diese ebenfalls hinzu.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Hardware- und Softwareprobleme verstehst, die du im 1st Level Support behandeln wirst. Gehe durch häufige Fehler und deren Lösungen, um während des Interviews selbstbewusst antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Support hauptsächlich über Telefon und E-Mail erfolgt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, als würdest du es einem nicht-technischen Benutzer erklären.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein technisches Verständnis, was für die Position entscheidend ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Unterstützung dir geboten wird, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
