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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Desktops, Notebooks und Tablets im IT-Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten Automobil- und Nutzfahrzeugbauers mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein hilfsbereites Team und gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute MS Windows und Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Ein Anschreiben ist nicht nötig – bewirb dich einfach!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil des Teams im Support für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer! Es erwartet Sie ein vielseitiger Arbeitsplatz in einem hilfsbereiten Team im IT-Umfeld mit guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung. Wir suchen für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter für den 1st-Level-Support vor Ort. Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
Ihre Aufgaben:
- Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets sowie Peripheriegeräten
- persönliche Anwenderbetreuung
- Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Ihr Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- erste Erfahrung im Support und mit einem Ticketsystem
- sehr gute Kenntnisse im MS Windows Umfeld sowie in MS Office Anwendungen
- sehr gute Kenntnisse im Bereich PC Hardware, Smartphones, Netzwerk
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- wünschenswert: ITIL-Zertifizierung
Attraktive Bedingungen:
- eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- hilfsbereites Team vor Ort
- Support durch erfahrene Kollegen
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.
1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und Lösungen im Bereich PC-Hardware und Software vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Support ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einem Laien beschreiben würdest, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere den Automobil- und Nutzfahrzeugbauer, für den du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens kennst und schätzt, um dein Interesse und deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Hebe deine Kenntnisse im Bereich MS Windows, MS Office und PC-Hardware hervor. Wenn du Erfahrung mit Ticketsystemen hast, erwähne dies ebenfalls, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Erstelle eine klare und prägnante Übersicht über deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Füge relevante Projekte oder Aufgaben hinzu, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Anwendern und Dokumentation zeigen.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist. Gute Sprachkenntnisse sind wichtig, da du im Support mit Kunden kommunizieren wirst. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jeder versteht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st Level Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu MS Windows, MS Office und PC-Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du gut zuhören und auf die Bedürfnisse der Anwender eingehen kannst.
✨Sei bereit, über deine Erfahrungen im Support zu sprechen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du mit verschiedenen Ticketsystemen gearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Zeige Teamgeist und Hilfsbereitschaft
Da das Unternehmen ein hilfsbereites Team sucht, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, in denen du anderen geholfen hast oder in einem Team erfolgreich zusammengearbeitet hast.
