3rd Level Support (m/w/d)

3rd Level Support (m/w/d)

München Vollzeit 42000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 3rd Level Support im Industrieumfeld und behebe technische Störungen.
  • Unternehmen: Ein deutschlandweit tätiger Service Provider mit Fokus auf IT-Support.
  • Vorteile: Attraktive Bedingungen und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, inklusive Unterstützung bei der Wohnungssuche in München.
  • Weitere Informationen: Bewerbung ohne Anschreiben möglich – einfach und unkompliziert!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 3rd Level Support sind wünschenswert.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.

Für den Standort München suchen wir einen Mitarbeiter im Third Level Support (m/w/d) zum bald möglichen Beginn.

Das Unternehmen ist ein deutschlandweit tätiger Service Provider.

Die Kerntätigkeiten sind Vor Ort Support und Fieldservice im 2nd Level sowie der Betrieb redundanter Netzwerkumgebungen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 3rd Level Support (m/w/d) - Sie:

  • führen Datensicherungen, Client Backups und Recovery Prozesse durch
  • installieren Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
  • setzen Notstrategien für produktionssteuernde Endgeräte um
  • leisten 3rd Level Support im Industrieumfeld und beheben Störungen im Client- und Servicebereich
  • tauschen defekte Geräte nach vorangegangener Datensicherung technisch aus
  • beheben Probleme in Kooperation mit externen Soft- und Hardwareherstellern
  • installieren Peripheriegeräte und abteilungsspezifische Software
  • binden Prüfstandrechner und deren Applikationen an
  • standardisieren IT Endgeräte in den Industriebereichen
  • bauen Schnittstellenkarten in die Industrie Peripherie ein und integrieren diese
  • prüfen neue Hardwareanforderungen
  • beheben Softwarestörungen
  • integrieren Fremdgeräte in die Domain

Sie zeichnet aus:

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Praxiserfahrung
  • gute Kenntnisse mit Microsoft Client Betriebssystemen (Windows 7/10) sowie weiteren Systemen wie DOS, Linux, Unix oder Echtzeit Betriebssystemen
  • Erfahrung in der Fehleranalyse und Entstörung im 3rd Level Bereich sowie Kenntnisse im MCSE Umfeld
  • Praxiserfahrung in der Betreuung von komplexen technischen PC Anforderungen im industriellen Umfeld, wie beispielsweise in der Mess- und Regeltechnik
  • Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken (Oracle, SQL) sowie in der Automatisierung, Visualisierung und mit BUS Technologien
  • gute Deutsch- und wünschenswerte Englischkenntnisse
  • wünschenswerte Kenntnisse über Client Hardware, darunter BIOS, RAID Konfiguration und OS Installationen
  • wünschenswert: Führerschein Klasse B

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

  • unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung
  • flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH

Unser Kunde bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung in München, die durch ein starkes Team und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Mitarbeiter im 3rd Level Support profitieren von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer attraktiven Work-Life-Balance, während sie an spannenden Projekten im Industrieumfeld arbeiten. Zudem sorgt die Unterstützung bei der Wohnraumsuche dafür, dass neue Mitarbeiter sich schnell in der Stadt einleben können.

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Kontaktdaten:

puro Personaldienstleistung GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so 3rd Level Support (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im 3rd Level Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und deren Lösungen im 3rd Level Support recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Client Hardware und Betriebssysteme. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Im 3rd Level Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln, sowohl an Kunden als auch an Kollegen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

3rd Level Support
Fehleranalyse
Störungsbehebung
Client Hardware Kenntnisse
BIOS Konfiguration
RAID-Konfiguration
OS Installationen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben im 3rd Level Support. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.

Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im 3rd Level Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Client Hardware, Betriebssystemen und deine Erfahrung im technischen Support.

Motivation zeigen:Obwohl ein Anschreiben nicht erforderlich ist, kann es hilfreich sein, eine kurze Erklärung zu verfassen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Industrieumfeld reizt.

Prüfe deine Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Betriebssystemen und Hardwarekomponenten, wie Windows 7, Windows 10 und BIOS-Konfiguration, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell praktische Probleme zu lösen.

Erfahrungen im 3rd Level Support betonen

Hebe deine bisherigen Erfahrungen im 3rd Level Support hervor. Sei bereit, konkrete Beispiele für Störungsbehebungen und Problemlösungen zu nennen, die du in der Vergangenheit erfolgreich durchgeführt hast.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da die Zusammenarbeit mit externen Soft- und Hardwareherstellern wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten

Informiere dich über das Unternehmen und bereite Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten vor. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.