Für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus und Experte für zukunftsfähige IT-Arbeitsplätze, suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) in Hamburg-Finkenwerder.
Als IT Servicetechniker, IT Techniker oder IT Support Mitarbeiter betreust Du die IT-Infrastruktur direkt beim Kunden vor Ort. Du unterstützt den 2nd Level Support, analysierst technische Störungen und sorgst für eine zuverlässige Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
Übrigens: Dein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt vollkommen.
Aufgaben
- Bearbeitung des 2nd Level Supports direkt beim Kunden vor Ort
- Installation, Konfiguration und Betreuung moderner Hardware- und Softwarelösungen
- Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie technischen Problemen
- Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und gängiger IT-Systeme
- Analyse von Problemen im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Eigenständiges Erarbeiten nachhaltiger Lösungsansätze für technische und komplexe IT-Herausforderungen
- Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement
- Sorgfältige und lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Lösungen im Ticketsystem
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT Support
- Erfahrung im Onsite Support, 1st oder 2nd Level Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
- Praktische Erfahrung mit Hardware, Software und IT-Arbeitsplätzen
- Erste Kenntnisse im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Weiterentwicklung durch kundeneigene Akademie und Expertenprogramme
- Umfassendes Einführungsprogramm und individuelle Einarbeitungspläne
- Familienfreundliches Unternehmen mit flachen Hierarchien
#J-18808-Ljbffr
IT Support Mitarbeiter / IT Servicetechniker (m/w/d) | Hamburg Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München eine verantwortungsvolle Rolle als Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) bietet. Mit einer offenen und flexiblen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zur Mitgestaltung von Prozessen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und einem angenehmen Arbeitszeitmodell, das eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
Kontaktdaten:
puro Personaldienstleistung GmbH Recruiting-Team
