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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT services in 1st/2nd level support and enhance existing processes.
- Arbeitgeber: Join a global IT operations team with over 300 locations worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team focused on innovative IT solutions and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Computer Science or related field; experience in service desk and IT structures required.
- Andere Informationen: No cover letter needed for application; quick internal communication via employee app.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung des global agierenden IT Operations Teams aus aktuell 20 Mitgliedern sucht unser Mandant in unbefristeter Festanstellung eine/n IT Service Manager (m/w/d) am Standort Stuttgart.
Sie sind verantwortlich für das IT Service Management im 1st / 2nd Level Bereich.
Der Fokus unseres Auftraggebers, der weltweit mehr als 300 Standorte hat, liegt auf der IT Infrastruktur und der Weiterentwicklung der IT Landschaften seiner Kunden aus unterschiedlichen Branchen.
Ihr Aufgaben
- Neue IT Prozesse definieren und einführen; vorhandene Standards im Service Desk, Incident, Problem, Change Management weiterentwickeln.
- Steuerung des externen Service Desk Providers und des global agierenden Service Desk Teams.
- Fortführen und Vervollständigen der Service Dokumentationen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Ticketsystems.
Ihr Profil
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk sowie Erfahrung mit fortschrittlichen IT Strukturen und Systemen in der Digitalisierung.
- Kenntnisse im Bereich Projekt- und Risikomanagement sowie mit ITSM Prozessen.
- Reisebereitschaft national und international.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Attraktive Bedingungen
- Vertrauensarbeitszeit.
- 30 Tage Urlaub.
- Weiterbildungsangebote des Inhouse Instituts (E-Learnings, Trainings und Seminare).
- Mitarbeiter App für die schnelle interne Kommunikation.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
Für alle Fragen rund um das Thema Bewerbung
#J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die IT Landschaften deiner potenziellen Kunden beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf ITSM-Prozesse beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, um deine Kenntnisse und Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft! Da die Stelle nationale und internationale Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du dies in Gesprächen ansprichst und deine Flexibilität unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die IT Operations und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT Service Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Service Desk und deine Kenntnisse in ITSM-Prozessen sowie Projekt- und Risikomanagement.
Dokumentation der Erfahrungen: Bereite eine Übersicht deiner bisherigen Projekte und Erfolge im IT Service Management vor. Dies kann helfen, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar darzustellen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den IT Service Management Prozessen vertraut, insbesondere mit Incident, Problem und Change Management. Zeige im Interview, dass du diese Prozesse nicht nur kennst, sondern auch in der Lage bist, sie weiterzuentwickeln.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service Desk und im Umgang mit fortschrittlichen IT-Strukturen demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Sprich über Teamarbeit
Da du Teil eines global agierenden Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams zu betonen. Erkläre, wie du effektiv kommunizierst und Probleme im Team löst.
✨Zeige deine Reisebereitschaft
Da nationale und internationale Reisen Teil des Jobs sind, solltest du deine Bereitschaft dazu klar kommunizieren. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität für die Position.
