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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte 2nd Level Support, tausche Hardware und betreue Endgeräte direkt vor Ort.
- Arbeitgeber: Puro Personaldienstleistung – ein vertrauenswürdiger Partner für deine Karriere.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Team, flache Hierarchien und spannende IT-Support-Aufgaben.
- Warum dieser Job: Sammle praxisnahe Erfahrungen und erweitere deine IT-Kenntnisse in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für deine berufliche Zukunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Art der Anstellung: Vollzeit
Du willst 2nd Level Support aktiv gestalten, Hardware tauschen und Endgeräte betreuen? Dann starte als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) und unterstütze Kunden direkt vor Ort. Wenn Du Erfahrung mit MS Windows / Office, 2nd Level Support und Dokumentation im Ticketsystem hast, passt Du perfekt zu uns.
Deine Aufgaben als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d):
- Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte
- Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs
- Fehlerbehebung in Hard und Software
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Kundenbetreuung und Beratung
Dich zeichnet aus:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker)
- Erfahrung im 2nd Level Support, Fehlerbeseitigung von Hard und Software
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office
- Deutsch verhandlungssicher (min. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
- PKW Führerschein
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
In Deinem neuen Job gibt es für Dich:
- Arbeiten in einem dynamischen Team vor Ort
- Flache Hierarchien und ein familiäres Umfeld
- Spannende Aufgaben im IT Support
- Möglichkeit, praxisnah Erfahrungen zu sammeln und zu erweitern
Gute Gründe für Deinen neuen Job bei puro:
- Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht.
- Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung.
- Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout.
- Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst.
- Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation.
- Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team.
- Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt behandelt.
- Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst.
Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute.
IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deinem Lebenslauf haben oder mehr über deine Erfahrungen im 2nd Level Support wissen möchten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei der Firma arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine Kenntnisse in MS Windows und Office zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir sind hier, um dich zu unterstützen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf zum Star: Dein Lebenslauf ist das Aushängeschild deiner Bewerbung. Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine Erfahrungen im 2nd Level Support und deine Kenntnisse in MS Windows/Office besonders hervor!
Sei authentisch in deinem Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen. Erkläre, warum du dich für die Position als IT Servicetechniker interessierst und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Dokumentation nicht vergessen: Da wir großen Wert auf Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung auch darauf eingehen, wie du bisher mit Ticketsystemen gearbeitet hast. Zeige uns, dass du die Wichtigkeit der Dokumentation verstehst und schätzt.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Windows und Office auf den neuesten Stand bringst. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu diesen Programmen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 2nd Level Support zu nennen.
✨Vorbereitung auf typische Support-Szenarien
Überlege dir einige häufige Probleme, die im 2nd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzugehen.
✨Dokumentation im Ticketsystem verstehen
Mach dich mit den gängigen Ticketing-Systemen vertraut, falls du noch keine Erfahrung damit hast. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Dokumentation von Vorgängen zu sprechen und wie wichtig dies für die Kundenbetreuung ist.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du nicht nur technische Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, empathisch und serviceorientiert zu arbeiten.