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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und biete technischen Support im modernen Windows-Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovativer IT-Dienstleister in Frankfurt mit wachsendem Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Spannende Herausforderungen und Möglichkeit zur Übernahme nach Arbeitnehmerüberlassung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im telefonischen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt benötigt Ihre Unterstützung für das wachsende Team. Die Position ist sofort verfügbar und bietet spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld. Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Sie zeichnet aus:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in – Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, Servicetechniker/in – IT, Informationselektroniker/in)
- erste Berufserfahrung im telefonischen Support
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
- solide Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- eine übertarifliche, attraktive Bezahlung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Berufserfahrung von großem Wert in kurzer Zeit
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
In Ihrem neuen Job als IT Support / IT Kundenbetreuer - Sie:
- bearbeiten eingehende Kundenanfragen über Telefon, Mail & Ticket-System zuverlässig und fachkundig
- bieten technischen Support im modernen Windows-Umfeld via Remote-Zugriff
- gewährleisten das Serviceniveau des IT-Supports
- koordinieren externe Dienstleister
- wirken aktiv bei der Optimierung der IT-Service-Desk-Prozesse mit
IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support / IT Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Euer Lebenslauf sollte klar und prägnant sein. Konzentriert euch auf relevante Erfahrungen im IT-Bereich und hebt eure Fähigkeiten hervor, die für die Position als IT Support / IT Kundenbetreuer wichtig sind.
Anschreiben personalisieren: Nehmt euch die Zeit, euer Anschreiben auf uns zuzuschneiden. Zeigt, dass ihr euch mit StudySmarter identifiziert und erklärt, warum ihr Teil unseres Teams werden wollt. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Fähigkeiten betonen: Stellt sicher, dass ihr eure Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerken klar darstellt. Diese Skills sind entscheidend für die Rolle und sollten in eurer Bewerbung nicht fehlen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen, eure Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellt ihr sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von euch zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Stelle sicher, dass du die grundlegenden Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, um dein technisches Wissen zu demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Support beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich erklärst, wie man technische Probleme löst.
✨Vertraue auf deine Erfahrung mit Ticketsystemen
Wenn du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit. Erkläre, wie du Anfragen bearbeitet und Probleme gelöst hast, um deine praktische Erfahrung zu unterstreichen.
✨Bereite Fragen für das Unternehmen vor
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder wie das Unternehmen seine Service-Desk-Prozesse optimiert. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.