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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with IT issues and manage incoming requests.
- Arbeitgeber: Join a company that enhances global communication with tailored solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work, flexible hours, and a dog-friendly office with snacks.
- Warum dieser Job: Great opportunity for growth in a supportive environment with fun team events.
- Gewünschte Qualifikationen: IT education or equivalent experience; open to career changers.
- Andere Informationen: Intensive training and long-term career prospects await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen IT-Support (m/w/d) am Standort Erfurt !
Sie suchen Herausforderungen im IT-Support ? Entdecken Sie ein Unternehmen, das globale Kommunikation voranbringt und individuelle Lösungen bietet.
Ihre Aufgaben
- Kundenkommunikation mit nationalen und internationalen Stakeholdern
- Priorisierung und Sortierung eingehender Kundenanfragen
- Störungsmanagement durch Identifizierung und Implementierung von Lösungen
- Dokumentenerstellung für Tickets, Prozesse und Teamanleitungen
- Eskalationsbegleitung , speziell Richtung Entwicklerteams
- Onboarding an Standorten in Erfurt und München für System- und Prozessverständnis
- Ausbildung in Fachinformatik, Systemadministration oder IT-Kaufmann; Quereinsteiger willkommen oder gleichwertige Qualifikation
- Vorteilhaft: erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systemadministration
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
Attraktive Bedingungen
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Kurzfristiger Beginn möglich
- Moderne , hundefreundliche Büros mit Kicker , freien Getränken und Snacks
- Geförderte betriebliche Altersvorsorge
- Sprachkurse und Team-Events
- Sport mit eigenem Health- und Fitness-Coach
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
#J-18808-Ljbffr
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit gängigen Problemen und Lösungen in der IT vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da Kundenkommunikation ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kommunikation mit Stakeholdern parat haben. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und die Kultur von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über puro Personaldienstleistung GmbH und deren Dienstleistungen im IT-Support. Verstehe, wie sie globale Kommunikation voranbringen und welche individuellen Lösungen sie anbieten.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Systemadministration und Störungsmanagement vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Kundenkommunikation ist ein wichtiger Teil der Rolle. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit nationalen und internationalen Stakeholdern kommuniziert hast. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher bist.
✨Einarbeitung und Teamarbeit ansprechen
Sprich darüber, wie wichtig dir eine intensive Einarbeitung und Teamarbeit sind. Betone, dass du bereit bist, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten und dass du gerne im Team arbeitest, um Lösungen zu finden.
✨Flexibilität und Schichtarbeit erwähnen
Da die Bereitschaft zur Schichtarbeit gefordert wird, solltest du deine Flexibilität betonen. Erkläre, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
