IT Support Team Lead (m/w/d)

IT Support Team Lead (m/w/d)

Dachau Vollzeit 50000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches IT Support Team und löse spannende technische Herausforderungen.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem motivierten Team und wertschätzender Kultur.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Tools.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in Management- oder Projektleitungsrollen.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und forme die Zukunft des IT Supports.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 60000 € pro Jahr.

Für unseren Kunden suchen wir einen IT Techniker / IT Support Team Lead (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd Level Support, Hardware, Windows Clients und Anwenderbetreuung. Das Team besteht derzeit aus zwei erfahrenen Technikern (m/w/d) und wird perspektivisch auf rund 15 Kollegen (m/w/d) wachsen. In dieser Position arbeitest Du aktiv mit und übernimmst zusätzlich Verantwortung und unterstützt das Team bei fachlichen Fragestellungen kompetent und lösungsorientiert.

Deine Aufgaben als IT Support Team Lead (m/w/d):

  • Leitung und Koordination des 2nd Level Support Teams
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei Clientsystemen und Endgeräten
  • Fehleranalyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
  • Installation und Konfiguration von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
  • Kundenbetreuung und Beratung bei komplexen IT Fragen

Dich zeichnet aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (IT Fachinformatiker oder vergleichbar)
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support, idealerweise mit fachlicher Führungserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Windows & Office
  • Verhandlungssicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse
  • Führerschein PKW und Mobilität
  • Teamfähigkeit, Struktur und Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu coachen und Prozesse zu optimieren

In Deinem neuen Job gibt es für Dich:

  • Verantwortungsvolle Position mit Teamleitung und Gestaltungsspielraum
  • Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Umfeld
  • Arbeit in einem Umfeld, in dem deine Expertise geschätzt wird
  • Unterstützung durch ein motiviertes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne IT Tools
  • Entwicklungsmöglichkeiten hin zu IT Management- oder Projektleitungsrollen

IT Support Team Lead (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Ihre IT-Expertise geschätzt wird. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, ein wachsendes Team zu leiten, fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Chance, in Führungspositionen im IT-Management oder Projektmanagement aufzusteigen. Hier arbeiten Sie nicht nur an abwechslungsreichen Aufgaben, sondern auch in einem motivierten Team, das gemeinsam Lösungen findet und sich gegenseitig unterstützt.

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Kontaktdaten:

puro Personaldienstleistung GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Team Lead (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Mentoren, die dir helfen können, deinen nächsten Schritt zu planen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im IT-Support durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungskompetenz und Teamführung zeigen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über aktuelle Trends und Technologien, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, dein Interesse an der Teamleitung und den Entwicklungsmöglichkeiten zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Team Lead (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

2nd Level Support
Hardwarekenntnisse
Windows Clients
Anwenderbetreuung
Fehleranalyse
Lösungsorientierung
Installation und Konfiguration von Notebooks und PCs

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT Support hervor, besonders wenn du schon Führungserfahrung hast. Zeige uns, wie du Probleme gelöst und dein Team unterstützt hast – das ist genau das, was wir suchen!

Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So wird es für uns einfacher, dich zu verstehen!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitet

Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut

Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie MS Windows und Office. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch tiefergehende Kenntnisse hast, um das Team effektiv zu unterstützen.

Bereite Beispiele für deine Führungskompetenz vor

Da die Position eine Teamleitung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Führung und Problemlösung zeigen. Überlege dir, wie du dein Team in der Vergangenheit unterstützt und motiviert hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der IT ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du schwierige technische Probleme einem nicht-technischen Publikum erklären würdest. Das zeigt, dass du nicht nur ein Techniker bist, sondern auch ein guter Berater.

Frage nach den Teamdynamiken

Nutze die Gelegenheit, um mehr über das bestehende Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an der Teamdynamik interessiert bist und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen. Das zeigt dein Engagement und deine Teamfähigkeit.