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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support für Clientsysteme und behebe technische Probleme.
- Arbeitgeber: Puro Personaldienstleistung GmbH, ein vertrauenswürdiger Partner für deine Karriere.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 50.000 € p.a., flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Tools.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine IT-Kompetenzen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT Support.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für deine berufliche Zukunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 70000 € pro Jahr.
Du liebst Technik, packst gern mit an und möchtest direkt echte Lösungen für Anwender schaffen? Dann bist du als IT Techniker / IT Support im 2nd Level Support bei uns richtig! Unterstütze unser Team, bringe deine IT-Kompetenzen ein und sorge dafür, dass Clientsysteme und Endgeräte reibungslos funktionieren.
Deine Aufgaben als IT Techniker IT Support im 2nd Level Support:
- 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte
- Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
- Hardwareaustausch nach Bedarf
- Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem
- Kundenbetreuung und Beratung
Dich zeichnet aus:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT Fachinformatiker oder vergleichbar)
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT Support
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows & Office
- Verhandlungssicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse
- PKW Führerschein und Mobilität
- Selbstorganisation und Teamfähigkeit
In Deinem neuen Job gibt es für Dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT Umfeld
- Arbeit in einem Umfeld, in dem dein Wissen geschätzt wird
- Unterstützung durch ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten und moderne IT Tools
IT Techniker 2nd Level Support (m/w/d): Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Techniker 2nd Level Support (m/w/d):
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeig, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Techniker 2nd Level Support (m/w/d):
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Unterlagen einzigartig: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe deine IT-Kompetenzen hervor und zeige, wie du mit deinen Erfahrungen im 2nd Level Support punkten kannst.
Sei klar und präzise: Vermeide es, zu viele technische Begriffe zu verwenden, die nicht jeder versteht. Erkläre deine Fähigkeiten und Erfahrungen so, dass sie für jeden nachvollziehbar sind – das macht einen guten Eindruck!
Zeig deine Leidenschaft für Technik: Lass in deinem Anschreiben durchscheinen, dass du Technik liebst und gerne Lösungen für Anwender findest. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du gut ins Team passt.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Windows und Office auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fehlerbehebung simulieren
Bereite dich darauf vor, typische Fehlerbehebungsfragen zu beantworten. Du könntest gebeten werden, einen fiktiven technischen Fehler zu analysieren. Übe, wie du strukturiert an die Problemlösung herangehst und erkläre deine Schritte klar und verständlich.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Anwender verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die verwendet werden.