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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und betreue unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein internationaler Versicherungs- und Assistenzdienstleister mit modernster Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, bis zu 40% Homeoffice und 28 Tage Urlaub pro Jahr.
- Andere Informationen: Profitiere von Zuschlägen für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit zusätzlich zum Gehalt.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit umfangreicher Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation haben, auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du bist als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in München gefragt! Du suchst nach Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld? Entdecke als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) einen Versicherungs- und Assistenzdienstleister mit internationalem Netzwerk und Spitzentechnologie.
Jahresgehalt: bis 30.000 € (inkl. 13 Monatsgehalt)
Deine Aufgaben im Kundenservice:
- Zentrale Kontaktperson für Anfragen
- Durchführung allgemeiner Verwaltungs- und Organisationsaufgaben
- Management von Kundenbeschwerden
- Kundenberatung und -betreuung
- Vertragsabschlüsse
Das macht Dich aus:
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (auch für Quereinsteiger geeignet)
- Routinierter Einsatz von MS Office-Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Eigenverantwortliches, gut strukturiertes Arbeiten mit Fokus auf Service und Kundenorientierung
Das gibt es!
- Flexible Arbeitszeiten und Modelle
- mobiles Arbeiten
- Bis zu 40% Homeoffice (Mobiles Arbeiten) möglich
- Umfangreiche Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- 28 Tage Urlaub / Jahr
- Zuschüsse zum Job-Ticket
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit zusätzlich zum Gehalt
Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb Dich noch heute.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die Angebote verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du anpassungsfähig bist und gerne neue Herausforderungen annimmst, um die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenservice Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in MS Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Kundenorientierung des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, teile konkrete Beispiele. Erkläre, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.