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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des IT Supports und löse technische Probleme im 1st & 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH bietet Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle in einem dynamischen Team mit einem kununu Score von 4,5.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest fundierte Kenntnisse in Windows, Erfahrung im Ticketmanagement und einwandfreie Deutschkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Ein Anschreiben ist nicht nötig – bewirb dich einfach!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du magst Technik und fühlst dich als Problemlöser wie ein Fisch im Wasser?
Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) tauchst du in die Welt des IT Supports ein!
Du betreust den 1st & 2nd Level Support , bearbeitest Störungen und entwickelst Erstlösungsansätze für technische Herausforderungen in Darmstadt .
Was erwartet dich? Flexible Arbeitszeiten , Weiterbildungsmöglichkeiten und weitere Zusatzleistungen .
Übrigens : Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
In deinem neuen Job als Service Desk Mitarbeiter – du:
- betreust den 1st & 2nd Level Support
- bearbeitest Störungen über Ticketsystem und E-Mail
- entwickelst Erstlösungsansätze für technische Probleme
- führst Anwendereinweisungen zur Softwarenutzung durch
- dokumentierst Arbeitsvorgänge detailliert
- verwaltest Benutzerberechtigungen und Softwarezuweisungen
Dich zeichnet aus:
- fundierte Kenntnisse in Windows Betriebssystemen
- Erfahrung im Ticketmanagement und Ticketsystem
- sicherer Umgang mit Active Directory
- einwandfreie Deutschkenntnisse (mindestens C2 Niveau )
- Erfahrung im Remote Support und Service Desk
In deinem neuen Job gibt es für dich:
- umfangreiches Weiterbildungsangebot
- flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- unbefristete Anstellung
- attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
Gute Gründe für deinen neuen Job über puro
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand August 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung.
Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute.
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 6 47 14
Für alle Fragen rund um das Thema Bewerbung
#J-18808-Ljbffr
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Wissen, um in Gesprächen mit uns zu glänzen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support zu teilen, damit wir sehen, wie du Probleme angehst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du Anwendereinweisungen durchführen wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie man Software nutzt. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unserem Ticketsystem vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit Ticketmanagement hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Störungen bearbeitet und Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Remote Support zu sprechen. Da dies ein wichtiger Teil der Rolle ist, zeige, wie du effektiv mit Benutzern kommunizierst und Probleme aus der Ferne löst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Kenntnisse hervorheben: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und in den relevanten Abschnitten deiner Bewerbung deine fundierten Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Erfahrung im Ticketmanagement und sicheren Umgang mit Active Directory klar hervorhebst.
Technische Fähigkeiten betonen: Betone deine Erfahrungen im Remote Support und Service Desk. Zeige auf, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erstlösungsansätze du entwickelt hast.
Dokumentation und Kommunikation: Erwähne deine Fähigkeit zur detaillierten Dokumentation von Arbeitsvorgängen und deine einwandfreien Deutschkenntnisse (mindestens C2 Niveau). Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation im Team und mit den Anwendern.
Flexibilität und Weiterbildung: Zeige deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und dein Interesse an den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten. Dies zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und anpassungsfähig bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Active Directory vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele zu geben.
✨Erfahrung im Ticketmanagement betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Ticketmanagement und mit Ticketsystemen zu sprechen. Nenne konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast und wie du dabei vorgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du im 1st & 2nd Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur von puro Personaldienstleistung GmbH und bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Arbeitsumgebung und den Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist.
