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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Hard- und Software, analysiere Systemfehler und bearbeite Tickets.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Support.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Arbeitsplatzperspektive.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für Bewerber.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im IT-Support oder eine Ausbildung als Fachinformatiker.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starten Sie Ihren neuen Job als 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Gelsenkirchen. Als 2nd Level Supporter (m/w/d) sind Sie Teil eines Teams, welches sich um die Betreuung der IT Systeme eines Industrieunternehmens kümmert.
In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:
- installieren und konfigurieren Hard- und Software, führen Rollouts sowie Migrationen durch und leisten Hands & Eyes Support
- analysieren und dokumentieren auftretende System- und Anwendungsfehler
- bearbeiten eingehende Tickets innerhalb des 2nd Level Supports
- fungieren als erster Ansprechpartner für technische Anfragen und bei der Lösung von Problemen
Sie zeichnet aus:
- Qualifikation als Quereinsteiger mit Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung von Anwendern im IT Support sowie in der Handhabung von Ticketsystemen
- Kenntnisse im Bereich Software und Hardware, des Second Level Supports sowie im Microsoft Umfeld
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- attraktives Gehalt
- persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und diverse fachliche Weiterbildungen
- langfristige Arbeitsplatzperspektive
- umfassende und intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- Möglichkeit eines kurzfristigen Einstiegs
2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Kontaktperson:
puro Personaldienstleistung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deinem Profil haben oder wie der weitere Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit typischen Problemen und Lösungen in der IT vertraut machen. Mach dir Notizen zu häufigen Fehlern und deren Behebung – das wird dir im Gespräch helfen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bieten dir nicht nur eine einfache Bewerbung, sondern auch persönliche Betreuung während des gesamten Prozesses. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du den Job bekommst, den du verdienst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpolieren: Euer Lebenslauf ist das A und O! Achtet darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebt eure relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor, damit wir sofort sehen, was ihr draufhabt.
Anschreiben nicht vergessen: Ein kurzes, knackiges Anschreiben kann Wunder wirken! Erzählt uns, warum ihr genau die richtige Person für den 2nd Level Support seid und was euch an der Stelle reizt. Zeigt uns eure Motivation!
Technische Skills betonen: Da es um IT-Systeme geht, solltet ihr eure technischen Fähigkeiten klar herausstellen. Kennt ihr euch mit Microsoft-Umgebungen oder Ticketsystemen aus? Lasst es uns wissen, das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen euch, euch direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir eure Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Außerdem bleibt ihr immer auf dem neuesten Stand über den Bewerbungsprozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Hard- und Software, die du installieren und konfigurieren wirst, gut verstehst. Informiere dich über gängige Probleme im 2nd Level Support und wie man sie löst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Ticketsysteme kennen
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Tickets bearbeitet und Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen während des Interviews und bereite dich darauf vor, diese klar und präzise zu beantworten. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Englischkenntnisse betonen
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen auf Englisch, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.